Flowplus digitalisoituu: Nyt ennakoidaan tehokkaammin
Flowplussan vuosi 2021 on sujunut etukäteisodotusten mukaan. Koronan vuoksi siirretyt huoltoseisokit on saatu pääosin jo tehtyä. Asiakkaiden huoltopalveluja nopeuttava, laatua parantava ja kustannussäästöjä tuova laitekanta-auditointi on keskeinen osa Flowplussan lähitulevaisuutta. Digitalisointiin liittyvä kehitystyö on jatkuvaa.
Kun asiakkaan laitteen tekniset tiedot ja huoltohistoria ovat Flowplussan tietojärjestelmässä, on laitteen kunnossapito ja elinkaaren pidentäminen aikaisempaa helpompaa. Laitekanta-auditointi toteutuu käytännössä siten, että asentajamme lisäävät asiakaskäyntien yhteydessä laitteiden perustiedot sekä päivitetyt huoltotiedot järjestelmään. Tiedoista rakentuu jatkuvasti päivittyvä tietokanta, joka on reaaliaikaisesti sekä Flowplussan asentajien että asiakkaiden nähtävissä.
Virtauslaitteiden tietojen päivitys on asiakkaalle tärkeää ja olennaista, mutta vielä olennaisempaa on laitteiden jatkuva seuranta. Värinä- ja virtamittauksiin perustuvilla Flowdicator-seurantatyökaluilla voidaan saavuttaa merkittäviä kustannussäästöjä. PWC:n tutkimuksien perusteella laitteiden kuntoa seuraamalla ja ennakoimalla voidaan säästää 40 % huoltokustannuksissa sekä pidentää laitteiden käyttöikää noin 20 %. Alunperin 40-vuotiaaksi suunniteltu pumppu, puhallin tai sähkömoottori voi ennakoinnin ansiosta kestää jopa 50 vuotta.
Kuten eräs monille tuttu sanonta kuuluu: laite tienaa parhaat tuottonsa elinkaarensa loppupäässä, kun sen pääomakustannukset on kuitattu jo aikapäiviä sitten.
Ennakointi pelasti puhaltimen
Ennakoinnin merkitystä kuvaa hyvin tositarina Flowdicator-seurantajärjestelmään liitetyn puhaltimen oikein ajoitetusta ennakkokorjauksesta. Asiantuntijamme tutki asiakkaamme puhaltimen tuottamaa dataa ja kiinnitti huomiota hieman poikkeaviin arvoihin, joita tallentui jatkuvasti Flowdicator-järjestelmään. Kun puhallinta lähdettiin tarkemmin tutkimaan, huomattiin siinä orastava laakeriongelma.
Ajoissa tehdyllä laakerin lisärasvauksella saatiin puhaltimen vaurioituminen pysäytettyä ja laite korjattua pienehköllä toimenpiteellä. Jos tilanteeseen ei olisi päästy reagoimaan ajoissa, olisi laite todennäköisesti rikkoutunut paljon pahemmin lähitulevaisuudessa.
Uudet yksiköt mukaan Flowplus-perheeseen
Flowplus on laajentunut viime vuosina vauhdikkaasti. Uusia toimipisteitä on avattu eri puolille Suomea (katso Flowplussan kaikki yhteystiedot tästä). Nyt vedetään pieni hetki henkeä ja keskitytään perusliiketoimintojen vahvistamiseen ja vakiinnuttamiseen sekä asiakaspalvelun yhtenäistämiseen kaikissa toimipaikoissamme.
Meillä on toimivat uudet yksiköt muun muassa Kokkolassa, Raumalla ja Vantaalla. Ne haastavat uusilla tuotteilla ja toimintatavoilla omien alueidensa perinteisempiä toimijoita. Kaikissa Flowplussan toimipisteissä terävöitetään asiakaspalveluprosesseja, mikä näkyy asiakkaille käytännössä tehokkaampina huoltoina, korjauksina ja asennuksina sekä sujuvana vaihto- ja vuokralaitetarjontana.
Jarmo Piippo
Kirjoittaja on Flowplus Oy:n toimitusjohtaja
Flowplus-Seinäjoki: Sähkömoottori- ja pumppuhuolto samoihin tiloihin
Seinäjoen Flowplussan kaikki toiminnot siirtyvät samoihin tiloihin marraskuussa 2021. Yhteistilojen ansiosta huoltoresurssit paranevat niin sähkömoottoreissa, pumpuissa, puhaltimissa kuin generaattoreissakin.
Flowplussan Seinäjoella toimiva sähkömoottorihuolto tunnettiin vuoteen 20212 saakka nimellä JMJ Käämintä Oy. Flowplus Oy:n omistuksessa tämä perinteinen moottorihuolto on uudistunut, kehittynyt ja muuttunut samalla paljon aikaisempaa mobiilimmaksi. Huoltoja tehdään kyllä edelleen Flowplussan omissa tiloissa, mutta yhä suurempi osa huolloista, korjauksista ja asennuksista tapahtuu asiakkaiden luona.
– Kun marraskuussa yhdistämme toimintamme Seinäjoella saman katon alle Kaarantie 16:een, lisääntyvät meillä samanaikaisesti sekä osaaminen, henkilöresurssien määrä että myös liikkuvuus. Tästä konkreettinen esimerkki on, että aikaisemmin moottorihuollon käytössä olleen yhden auton sijaan autoja on marraskuusta lähtien käytössä neljä. Yhä useammin asiakkaidemme ei tarvitse toimittaa huollettavia laitteita meille, vaan me huollamme laitteen sujuvasti asiakkaidemme omissa tiloissa. Tämä on paljon vaivattomampaa ja nopeampaa asiakkaan kannalta, huomauttaa Flowplussan Etelä-Pohjanmaan liiketoimintapäällikkö Markus Paukkunen.
Sähkömoottori- ja pumppuhuoltojen, korjausten ja asennusten lisäksi Seinäjoen yksikkö tekee myös muun muassa puhallinhuoltoja ja asennuksia eri puolilla Suomea. Erityisosaamista yksikössä on myös hiukan harvinaisemmista rumpumoottoreista, joita käytetään tyypillisesti erilaisten kuljetushihnojen liikuttamisessa.
Uudet tilat, paremmat laitteet, lisää resursseja
Seinäjoen Kaarantie 16:een remontoitavat tilat ovat aikaisempaa paremmat sekä sähkömoottorien, pumppujen kuin puhaltimienkin huollon ja varastoinnin kannalta. Muutto tapahtuu marraskuussa 2021, mutta aivan lopullisesti vanhoista ja erillisistä tiloista luovutaan vasta vuoden lopussa. Marraskuusta alkaen huollettavat laitteet on kuitenkin syytä tuoda jo uuteen osoitteeseen.
– Ellei halua, että asentajamme käy huoltamassa laitteen asiakkaan omissa laitetiloissa, huomauttaa Paukkunen. Tällä hän viittaa kaikessa laitehuollossa viime vuosina tapahtuneeseen toimintatavan muutokseen, jossa asiakkaiden omissa tiloissa tehdään kaikki ne toimenpiteet, jotka voidaan.
– Asiakas voi keskittyä omaan ydintekemiseensä. Samalla me otamme entistä suuremman vastuun asiakkaiden laitteiden hyvinvoinnista ja toiminnasta, jatkaa Paukkunen.
Erikoislaitteet puhallinten huoltoon ja asennukseen
Seinäjoen yhdistetty yksikkö palvelee erityisesti Seinäjoen ympäristön virtauslaitteiden huolto- ja asennustarpeita. Yksikössä on myös puhaltimiin liittyvää erityisosaamista, jolle on kysyntää koko Suomessa.
– Meillä on useita todella taitavia huoltoasentajia, joiden taitoja hyödynnetään ympäri Suomen. Heillä on käytössään puhaltimien asennukseen ja linjaukseen liittyvät digitaaliset mitta- ja tasapainotuslaitteet, joilla voidaan mitata laitteiden erilaiset tärinät ja värinät. Vastaavia laitteita ei Suomessa kovin monella ole, painottaa Paukkunen.
Seinäjoen yksikön kautta ovat huoltojen lisäksi nopeasti saatavissa kaikki 350 kilowattia pienemmät uudet Lönne-sähkömoottorit. Lisäksi yksikkö toimittaa ja asentaa asiakkaille Flowdicator-seurantatyökaluja, joilla voidaan seurata sähkömoottorien ja pumppujen toimintaa mobiilisti 24/7.
Flowdicator: Värähtely viestii laitteen kunnon
Värähtely kertoo paljon pyörivän laitteen toiminnasta. Flowdicator on laitteisto- ja ohjelmistokokonaisuus, joka mittaa värähtelyä ja kertoo, jos jokin asia laitteessa vaatii huomiota. Teemu Voutilainen on värähtelymittausten tuore asiantuntija Flowplussalla.
Voutilainen aloitti kesällä 2020 Flowplussan venttiiliasentajana Tampereella. Hän on ollut myös Porvoon yksikön apuna esimerkiksi puhaltimien linjauksessa, öljynvaihdossa ja särötarkastuksissa.
Tammikuussa 2021 oli Voutilaisen ensimmäinen työpäivä Flowplussan värähtelymittausasiantuntijana. Koronan vuoksi suurin osa Voutilaisen työpäivistä on kulunut kotitoimistolla Vantaalla, mutta osittain myös Tampereen toimipisteellä. Tammikuussa 2021 Flowplussan toiminta laajeni Vantaalle, joten jatkossa Voutilaisen työpiste löytyy sieltä.
– Olen tehnyt värähtelymittauksia ja analysoinut mittausten tuloksia jo aikaisemmissa työpaikoissani. Flowplussassa analyysi on kuitenkin viety seuraavalle tasolle digitaalisuuden ja tekoälyn ansiosta. Nyt värähtelyanturien tulokset kerätään pilvipalveluun, jolloin saadusta datasta voidaan tehdä syvempiä analyyseja, kertoo Voutilainen kotitoimistoltaan.
Flowdicator asiakkaan tarpeen mukaan
Flowdicator on laite- ja ohjelmistokokonaisuus, jonka avulla tietoa laitteen kunnosta kerätään.
– Analyysista osan tekee järjestelmä suoraan, mutta ei suinkaan kaikkea. Ihmistä tarvitaan analyysissa edelleen, muistuttaa Voutilainen.
Flowplus edustaa, myy ja asentaa Flowdicator versioita D sekä H ja H+. Versiot eroavat toisistaan sekä mittauksen että analysointimahdollisuuksien suhteen. Asiakkaan tarpeet määrittävät, minkälainen Flowdicator juuri heidän laitteistoilleen kannattaa hankkia.
Ongelmien tehokasta ennakointia ympäri Suomen
Flowdicator kerää tietoa laitteen sähkönkäytön perusteella (versiot H ja H+) tai erilaisten värähtelyanturien kautta (versio D). Tietoa kerätään esimerkiksi minuutin, viiden minuutin tai tunnin välein. Saatu data välittyy mobiiliyhteydellä pilvipalveluun, jonka kautta sitä voidaan analysoida yksityiskohtaisemmin.
– Digitaalisuus mahdollistaa tiedon prosessoinnin jo anturissa, jolloin eteenpäin siirretään vain se tieto, jolla on merkitystä. Uutena mittalaitteena olemme hankkineet Vibscanner 2 -värähtelynreittikeräimen. Laite toimii tehokkaasti, kun se yhdistetään tekoälypohjaiseen ensivasteraporttiin. Lähin Flowplussan toimipiste käy suorittamassa käytännön mittauksen, jonka tuloksia voidaan analysoida pilven kautta muualla, kuvailee Voutilainen prosessia.
”Värähtelyä se on äänikin”
Voutilaisen ensimmäiset kuukaudet värähtelyasiantuntijana ovat sujuneet uuden oppimisessa. Sisäisiä palavereita ja myös tapaamisia asiakkaiden kanssa on ollut jonkin verran. Koronan vuoksi fyysisten tapaamisten määrä on kuitenkin pidetty mahdollisimman vähäisenä. Muutama laitteiden asennuskeikkakin on jo toteutunut esimerkiksi Tampereelle ja Harjavaltaan.
– Olen päässyt hiomaan Flowdicator D:n käyttöliittymää sekä viimeistelemään sen käyttöohjekirjaa. Oikein sopiva työmäärä on ollut näin aluksi. Ei liikaa eikä onneksi liian vähänkään. Uutta kun oppii, niin pääsee tekemään aina vaan kiinnostavampia hommia, kertoo Voutilainen.
Myös äänen mittausta harkitaan analyysityökaluna tulevaisuudessa. Käyttökohteita voisivat olla esimerkiksi mäntäkoneet ja venttiilien vuodot.
– Värähtelyä se on äänikin, muistuttaa Voutilainen lopuksi.
