Flowplus toivottaa hyvää flowta koko kesäksi

Flowplussan toinen koronakevät on edennyt kesään nousujohteisesti. Varovaisuutta on edelleen ilmassa, mutta teollisuuden kriittisen tärkeät laitteet on huollettava ajoissa kuntoon. Loppuvuosi näyttää Flowplussassa kiireiseltä.

Petteri Särkiniemi aloitti Flowplussan operatiivisena johtajana ja varatoimitusjohtajana vuoden 2020 syksyllä. Menneeseen yhdeksään kuukauteen on ehtinyt kertyä kokemusta niin kiireestä kuin hieman rauhallisemmasta ajasta. Nyt työtahti on taas selvästi kiihtymässä. Asiakkaiden huoltoseisokit alkavat monessa paikassa samanaikaisesti.

– Teollisuudessa, voimalaitoksissa, vesilaitoksissa sekä taloyhtiöissä on toiminta jatkunut koronasta huolimatta melko normaalina. Siksi myös virtauslaitteiden huollot ja asennukset ovat toteutuneet vuoden takaisen äkkipysäyksen jälkeen melko normaalisti. Konepajamme ovat tuottaneet varaosia tasaisesti maailmalle, ja niiden ohella myös kokonaisia huipputeknisiä voimalaitosventtiilejäkin. Aukeaako Suomen talouden ketsuppipullo kesän ja loppuvuoden aikana, se on vielä hieman arvausten varassa, pohtii Särkiniemi ajellessaan Flowplussan Vantaan toimipisteestä kohti Harjavallassa sijaitsevaa kotiaan.

Tai tarkemmin sanottuna kohti kotitilaansa.

– Asumme vaimoni ja jo täysi-ikäisten lastemme kanssa vanhassa maatalossa, joka remontoitiin mittavasti muutamia vuosia sitten. Viljavaraston hiiret pitää loitolla Himpe-kissamme. Tilan pihamaan ja ympäristön muokkaaminen ovat minulle eräs hyvä tapa rentoutua, kertoo Särkiniemi.

Kun lapset ovat jo täysi-ikäisiä, on Särkiniemellä nyt enemmän aikaa käytettävissä Flowplussan kehittämiseen ja johtamiseen.

– On kuitenkin muistettava myös vapaa-aika ja palautuminen, sillä pelkkää työtä ei ihmisen elämän pidä olla. Mutta kun työ on innostavaa ja siihen pääsee vaikuttamaan, synnyttää se hyvää Flowta!

Tilauskirjat täyttyvät nopeasti

Flowplussan alkuvuosi on perinteisesti ollut muuta vuotta rauhallisempi, niin tänäkin vuonna. Tammi-helmikuun hiljaisemman ajan jälkeen töitä on ollut jatkuvasti kasvavaan tahtiin. Eikä loppuvuosi näytä yhtään sen hiljaisemmalta.

– Tilauskirjat näyttävät jo kohtuullisen hyviltä loppuvuoden osalta, koska joidenkin asiakkaiden huollot siirtyivät viime vuodelta tämän vuoden puolelle. Nyt on myös joitakin kevään huoltoseisokkeja siirretty kesälle ja syksyyn, mutta selvästi vähemmän kuin viime vuonna. Kiinnostava ja työntäyteinen loppuvuosi on siis Flowplussassa edessä, kertoo Särkiniemi.

Elinkaaren hallintaa ja digitalisaatiota

Flowplussan toiminnan kivijalkoja ovat aina olleet virtauslaitteiden huollot, asennukset ja myynti sekä konepajatoiminta. Nyt niiden rinnalle ja toimintaa tukemaan ovat tulossa laitteiden koko elinkaaren hallintapalvelut sekä digitaalinen valvonta.

– Yksittäisten huoltojen tai asennusten sijaan huolehdimme asiakkaan laitteista niiden koko elinkaaren ajan. Siis myynnistä ja asennuksesta alkaen vastuulliseen kierrätykseen saakka. Asiakkaan ei tarvitse kantaa laitteiden kunnosta huolta, vaan hän pääsee paremmin keskittymään omaan ydintekemiseensä, huomauttaa Särkiniemi.

Digitaalisen laitevalvonnan puolella Flowplus kehittää edelleen Flowdicator-tuoteperhettään. Digitaalisuus liittyy osittain laitteiden elinkaarenhallintaan, sillä Flowdicatorin avulla laitteiden huoltoväli voidaan optimoida asiakkaan kannalta parhaaksi mahdolliseksi: laitteita ei ali- mutta ei myöskään ylihuolleta missään vaiheessa.

Jättäkää virtauslaitteet Flowplussan huoleksi

Petteri Särkiniemi kertoo aina tehneensä paljon töitä ja vaatii itseltään paljon. Hyvä flow työssä vaatii kuitenkin myös vastapainonsa. Särkiniemen kohdalla se löytyy liikunnasta, erityisesti koripallon, lenkkeilyn ja punttisalin parista.

– Haluamme mahdollisuuksiemme mukaan helpottaa myös asiakkaidemme paineita ja lisätä heidän henkilöstönsä ja tuotantolaitostensa tehokkuutta ja turvallisuutta. Asiakkaat voivat keskittyä omiin ydinasioihinsa ja jättää virtaustekniset asiat meidän huoleksemme. Ottakaa meistä kaikki tarjolla oleva hyöty irti, jatkaa Särkiniemi.

– Hyvää kesää kaikille – palataan työvirtojen ääreen levänneinä taas lomien jälkeen!

Koronakeväästä viruksettomaan loppuvuoteen 2020?

Koronakeväästä on seurannut monia vaikeuksia sekä Flowplussan asiakkaille että Flowplussalle itselleen. Nyt ollaan vihdoin jo liikkeessä työntäyteisen kesän kautta kohti kiireistä syksyä.

Mikään ei tunnetusti ole niin vaikeaa kuin tulevaisuuden ennustaminen. Varsinkaan korona-viruksen tapaisten kriisien ennakointi ei ole helppoa – vaan käytännössä lähes mahdotonta.

– Monet asiakkaistamme siirsivät pandemian vuoksi kevään huoltoseisokkejaan myöhäisemmäksi. Tämä on aivan ymmärrettävää, sillä huoltoseisokkeihin osallistuu parhaimmillaan jopa satoja eri ihmisiä eri puolilta maata ja jopa maailmaa. Eihän sellaisia koronalinkoja kukaan halunnut tai voinut kevään aikana tietenkään järjestää, toteaa Flowplus Oy:n toimitusjohtaja Jarmo Piippo.
Huollot on kuitenkin tehtävä ennen pitkää, sillä parhaatkaan laitteet eivät kestä ilman niitä loputtomiin.
– Osa huolloista tehdään jo nyt kesällä, kun koronapandemia on alkanut osoittaa heikkenemisen merkkejä. Myös syksyn osalta alkavat meidän huoltoasentajiemme kalenterit olemaan kohtuullisen täysiä, jatkaa Piippo.

Maaliskuu muutti kaikkien suunnitelmat

Vuoden ensimmäinen kvartaali sujui Flowplussalla aivan ennusteiden mukaan ja oikein hyvältä näytti. Tilauskirjat kevään ja kesän osalta olivat jo melko täynnä. Lappeenrannan ja Imatran toimipisteiden yhdistyminen onnistui hyvin ja toi uutta virtaa yrityksen Kaakkois-Suomen toimintaan. Se oli tyyntä myrskyn edellä, kuten nyt jälkikäteen tiedämme.
– Maaliskuussa menivät kaikki suunnitelmat uusiksi. Meilläkin oli pakko turvautua lomautuksiin, joka on aina yksittäisten ihmisten kannalta erittäin epämiellyttävä tilanne. Nyt lomautuksista ei ole onneksi enää tietoakaan vaan kaikki ovat meillä takaisin työn touhussa, kertoo Piippo.

Konepajoja ja vesihuoltoa korona kuritti vähiten

Flowplussan toimialoista korona kirpaisi eniten teollisuuteen liittyviä palveluja. Omat konepajat toimivat sen sijaan lähes normaaliin tapaan myös korona-aikana, ja samoin vesisektorilla ovat työt pyörineet kasvavalla trendillä.
– Kesäkuun alusta lähtien tilanne on alkanut normalisoitua kaikilla meidän toimialoillamme. Tilauskirjat täyttyvät vauhdilla, kun koronan siirtämiä huoltoja ja korjauksia tehdään nyt joka puolella. Koronan tuoman pakollisen hengähdystauon jälkeen työhaluja on kaikilla, joten asiakkaiden tarpeet saadaan kyllä hoidettua kuntoon, vakuuttaa Piippo.
Rästihommia keväältä riittää varmasti vielä syksyllekin, mutta vähitellen tilanne näyttää palaavan tavalliseen uomaansa.
– Sekä asiakkaamme että me saamme varmasti kirittyä kiinni tämän vuoden tavoitteitamme kesän, syksyn ja alkutalven aikana. Kaikkia koronan tuomia vaikeuksia emme luultavasti saa oikaistua, mutta toivottavasti suuren osan, sanoo Piippo.

Kiitokset asiakkaille luottamuksesta

Flowplussan toimialalla liiketoiminta perustuu hyvin pitkälti luottamukseen. Piippo kiittää asiakkaita siitä, että luottamusta on riittänyt kovista ajoista huolimatta.
– Suomen hallituksen valitsema linja näyttää olleen menestyksellinen. Kukaan ei tosin tiedä, että tuleeko viruksesta vielä toinen aalto. Se on joka tapauksessa selvää, että mahdollinen toinen aalto ei tule meitä enää yllättämään samalla tavalla. Julkiset toimijat, yritykset, yhteisöt ja yksityiset ihmiset osaavat torjua virusta aikaisempaa tehokkaammin, uskoo Piippo.

Kehitystyö jatkuu

Flowplus on mukana vesilaitosten digitalisointi hankkeessa, jota vetää Oulun yliopisto. Flowplussan osalta kiinnostavinta hankkeessa on yrityksen Flowdicator-palvelun edelleen kehittäminen.

– Palvelu on jo nyt käytössä muun muassa Lumijoen Vesi Oy:ssä, mutta kehitämme palveluun uusia ominaisuuksia jatkuvasti. Uusi ja parannettu Flowdicator on siis tekeillä ja pian saatavissa, lupaa Piippo.

Flowdicator tarkkailee Lumijoen Veden pumppujen kuntoa

Flowdicator on pumppujen ja pumppaamojen seurantajärjestelmä, joka seuraa laitteiden toimintaa ja hälyttää, jos asiat eivät ole kunnossa. Lumijoen Vesi Oy:ssä järjestelmä on ollut käytössä syksystä 2019 lähtien.

Lumijoen Vesi Oy:llä on reilut 800 vesiliittymää. Vesijohtoverkostoa on kaikkiaan noin 150 kilometriä. Yrityksen pumppaamoista kuudessa on käytössä Flowdicator-seurantajärjestelmä.

– Hankimme Flowdicatorin erityisesti sen vuoksi, että useissa pumppaamoissamme oli melko vanhat eikä siksi enää kovin luotettavat hälytysjärjestelmät. Hälytys saatiin vasta siinä vaiheessa, kun laite oli jo rikkoontunut. Nyt Flowdicator-järjestelmän avulla saamme jatkuvasti tietoa pumppaamon toiminnasta, joten voimme reagoida laitteistojen toiminnassa tapahtuviin muutoksiin nopeammin, kertoo kunnaninsinööri Ari Korkala Lumijoen kunnasta. Korkala toimii kunnallisen virkansa rinnalla myös Lumijoen Vesi Oy:n toimitusjohtajana.

– On hyvin mahdollista, että laajennamme järjestelmän käyttöä tulevaisuudessa myös muihin pumppaamoihimme. Keräämme vielä käyttäjäkokemuksia järjestelmästä ja katsomme asiaa tarkemmin sen jälkeen, jatkaa 14 vuotta erilaisissa vesilaitostehtävissä työskennellyt Korkala.

Kohtuulliset käyttöönottokustannukset

Lumijoki on pieni mutta vireä kunta Oulun eteläpuolella Liminganlahden rannalla. Asukkaita kunnassa on noin 2000 henkilöä, joten kunnan pääosin omistama vesilaitos on siksi melko pieni. Raakaveden kunta ja vesilaitos saa tällä hetkellä yhdestä pohjavedenottamosta. Jätevesien käsittelyssä lähikunnat tekevät yhteistyötä, joten myös Lumijoen asukkaiden jätevedet päätyvät 25 kilomerin päähän Lakeuden Keskuspuhdistamo Oy:n käsittelylaitokseen.

– Heräte Flowdicator-järjestelmän kokeiluun tuli Flowplussan Rauno Tuppuraisen yhteydenoton seurauksena. Keskustelimme pumppaamojen valvonnasta ja Rauno kertoi, että heillä olisi siihen uusi ja moderni järjestelmä tarjolla. Järjestelmän käyttöönottokustannukset olivat hyvin kohtuulliset, joten päätimme aluksi ottaa sen koekäyttöön yhdessä siirtolinjassa, sanoo Korkala.

Hälytykset nopeammin ja luotettavammin

Aikaisemmin pumppaamoilta saatiin vesilaitokselle vain valo- tai äänimerkit, mikäli laitteissa oli jotain vikaa. Tämä tarkoitti yleensä sitä, että hätä oli silloin suuri ja jokin laite oli jo rikkoontunut.
– Meidän kannaltamme Flowdicator-järjestelmän suurimmat hyödyt tulevat siitä, että saamme hälytykset nopeasti ja viipymättä. Pumppaamoilla tapahtuvat hämmingit saadaan näin nopeammin otettua haltuun ja korjattua. Muutama kerta on käynyt niin, että Flowdicator on osannut varoittaa meitä jo ennalta tulevista ongelmista, huomauttaa Korkala.

Tiedot päivittyvät verkon kautta mobiilisti

Lumijoen Vesi Oy:n palkkalistoilla ei ole yhtään työntekijää. Kolme henkilöä kunnasta työskentelee kuitenkin pääasiassa vesilaitoksen asioiden parissa. Huolto- ja asennustehtävissä käytetään ulkopuolisia yhteistyökumppaneita, muun muassa Flowplus Oy:ä.

– Flowdicator-järjestelmän eräs hyvä ominaisuus on sen toiminta netin kautta. Nyt koronaeristyksen aikanakin näen jatkuvasti täällä kotitoimistollani, missä kunnossa järjestelmään yhdistetyt pumppamot ovat. Emme siis tarvitse minkäänlaisia valvomoita, vaan oma läppäri riittää hyvin, kiittelee Korkala järjestelmän toimintaa.

---

Lumijoen Vesi Oy on Lumijoen kunnan alueella toimiva vesilaitos. Lumijoen kunnassa on reilut 800 vesiliittymää. Vesijohtoa kunnan alueella on noin 150 kilomeriä. Vesilaitoksen omistaa pääosin Lumijoen kunta, mutta laitoksella on myös yksityisiä omistajia.

Korona näkyy huolellisuutena ja mahdollisimman sähköisenä asiakaspalveluna

Koronavirus on otettu Flowplussassa vakavasti eikä asiakkaiden kanssa olla nyt kasvokkain tekemisissä sen enempää kuin on aivan välttämätöntä. Sekä Flowplus että sen vastuulliset asiakkaat seuraavat toiminnassaan tarkasti Terveyden ja hyvivoinnin laitoksen (THL) ohjeistuksia.

Venttiilien, pumppujen, sähkömoottoreiden ja kompressorien huolto ja asennus eivät oikein onnistu vain etätöinä. Asentajan on yleensä pakko mennä asiakkaan luokse, jotta huolto tai korjaus on mahdollista toteuttaa.

– Henkilökohtaiset kohtaamiset ja kontaktit on meillä minimoitu. Asiakkaiden luona noudatetaan heidän omia koronaan liittyviä ohjeistuksiaan sekä myös meidän omia ohjeitamme. Keskeistä on käsihygienia. Siitä huolehditaan ennen asiakkaan luokse menemistä, asiakkaan luona ollessa sekä sieltä poistuttua, korostaa työnjohtaja Toni Ristilä Flowplussan Kotkan toimipisteestä. Flowplussalla on henkilöstöä Kotkan seudulla 25 henkilöä, joista suurin osa on asentajia.

– Kun asiakkaan tiloihin mennään, on vain yksi asentajista tekemisissä asiakkaan edustajan kanssa kasvokkain työlupakäytäntöjä tarkistettaessa. Näin minimoidaan henkilökohtaisten kontaktien määrä. Kaikki viestintä hoidetaan asiakkaiden kanssa muutenkin aina sähköisesti, jos se vain suinkin on mahdollista, jatkaa Ristilä.

Tarkat ohjeistukset ja toimenpiteet

Sekä Flowplussalla että sen asiakkailla on tarkat ohjeet koronaviruksen torjuntaan. Niiden takana ovat Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen ohjeistukset.

Tässä ovat Flowplussan ohjeet ja toimenpiteet tiivistettyinä:

• Huolehdi käsihygieniasta – pese kädet huolellisesti aina kun se on mahdollista.
• Pidä suojaetäisyydet julkisilla paikoilla ja asiakkaiden luona.
• Flowplus on siirtynyt kahteen työvuoroon (aamuvuoro klo 6 – 14 ja iltavuoro klo 14 – 22), jolloin henkilöstön kohtaamiset ovat vähentyneet. Samalla asentajien tavoitettavuus hälytystehtäviin on jopa entisestään parantunut.
• Vuosilomia on suositeltu pidettäväksi jo nyt, samoin pekkaspäiviä, jos vain mahdollista.
• Kaikki, jotka voivat tehdä työtä etänä, työskentelevät kotoaan. Vain yksi työnjohtaja on fyysisesti toimistolla kerrallaan.
• Kaikki asiakaspalaverit sekä sisäiset palaverit pidetään sähköisesti. Kasvokkain tapaamiset on kaikki peruutettu.
• Matkustaminen on kielletty, paitsi asentajien matkat työkohteisiin ja takaisin.
• Varaosakaappien tarkastus on siirretty tavarantoimittajilta Flowplussan omalle väelle. Varaosat jätetään nyt välivarastoon laatikoissa ilman henkilökohtaisia kontakteja.
• Flowplussan toimisto-, tuotanto- ja sosiaalitiloihin on asennettu sähkökäyttöiset käsidesiautomaatit, joihin ei tarvitse koskea käsin.
• Siivousta on lisätty ja sen painopistettä on siirretty erityisesti Flowplussan sosiaalitiloihin, jossa henkilökohtaisia kohtaamisia tapahtuu henkilöstön välillä luontaisesti eniten.

Pidä huolta käsihygieniasta, pidä huolta käsihygieniasta, pidä huolta käsihygieniasta…

Koronaviruksen vuoksi on useita keväälle suunniteltuja huoltoseisokkeja siirretty ensi syksyyn. Kriisin käynnistymisen jälkeen on kuitenkin perusasennuksia ja huoltoja tehty laitteille lähes entiseen tahtiin.

– En väitä missään tapauksessa olevani lääketieteen enkä virusten asiantuntija, mutta käsittääkseni korona ei voi oikein millään siirtyä meidän huolto- ja asennustöidemme kautta laitteistoista eteenpäin. Suuri osa vastuullamme olevista laitteista on etäkäyttöisiä, jolloin kontaktia varsinaisen laitteen ja ihmisten välillä ei synny välttämättä ollenkaan. Kun pidämme erityisesti käsihygieniasta hyvää huolta, voimme pienentää tartuntariskin kaikissa tilanteissa mahdollisimman pieneksi, muistuttaa Ristilä.

Perustarpeista ei tarvitse tinkiä

Vesi ja lämpö ovat välttämättömiä ihmisen perustarpeita myös kriisitilanteissa. Flowplussan huoltohenkilöstö työskentelee myös poikkeustilanteissa ja varmistaa omalta osaltaan, että yhteiskunnan perustarpeista ei tarvitse tinkiä.

Suomalaiset ovat joutuneet yllättävään tilanteeseen koronaviruksen vuoksi. Kodeissa ei kuitenkaan tarvitse tinkiä sellaisista perustarpeista kuin puhtaasta vedestä ja lämmöstä. Järjestelmät toimivat ja niiden kunnosta pidetään huolta myös kriisitilanteessa.
– Ihmisten liikkuminen valtiorajojen yli on vaikeutunut ja aina ei tiedä, kuinka hyvin tavaratkaan lähitulevaisuudessa liikkuvat rajojen yli. Flowplussalla on valmiina erittäin kattava varaosavalikoima, joten veteen, lämpöön ja höyryyn liittyvien laitteiden huolto onnistuu nyt ja tulevaisuudessa, painottaa Flowplus Oy:n toimitusjohtaja Jarmo Piippo.
– Jos valmista varaosaa ei jostain syystä löydy hyllystämme, osaavat meidän asiantuntijamme valmistaa melkein osan kuin osan omissa konepajoissamme. Syytä huoleen ei siis tämän vuoksi ole.

Huoltoseisokit siirtyvät – mutta huolto pelaa

Useat yritykset ovat jo joutuneet ja tulevat siirtämään kevään huoltoseisokkejaan. Tämä on täysin ymmärrettävää ja vastuullista toimintaa, jotta koronavirus ei pääse leviämään eri puolilta Suomea saapuvien huoltohenkilöiden keskuuteen.
– Hyvin huolletut laitteet kestävät kyllä yleensä muutaman kuukauden viivästyksen määräaikaishuolloissa. Loputtomiin huoltoja ei voida kuitenkaan lykätä. Tarvittaessa meiltä voi kutsua asiantuntijoita apuun, jos laitteistojen kunto herättää kysymyksiä, jatkaa Piippo.
– Haluamme omalta osaltamme hidastaa koronaviruksen leviämistä, joten ihmisten terveys ja hyvinvointi ovat aina etusijalla toiminnassamme. Noudatamme viruksen leviämisen estämiseksi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sekä muiden viranomaisten ohjeistuksia.
Tavoitat Flowplussan asiantuntijat valtakunnallisesti numerosta 020 741 4720