X
Hyvinkään Vesi pitää huolen puhtaan veden toimittamisesta, vesi- ja viemäriverkostoiden kunnosta sekä jäteveden käsittelystä alueen asukkaille. Hyvinkään Vedellä on 43 kappaletta aktiivisia jätevesipumppaamoita ja tämän lisäksi kolme hulevesipumppaamoa järjestelmässään.
Hyvinkään Vedellä on pitkä kokemus jätevesipumppaamoiden kunnossapidosta, sillä yhteistyökumppani on auttanut heitä määräaikaishuolloissa, vikatilanteiden hallinnassa sekä pumppujen hankinnoissa ja saneerauksissa lähes 20 vuoden ajan. Kasvava jäteveden pumppaamojärjestelmä asettaa jatkuvasti uusia vaatimuksia, ja kumppanin tuella voidaan vastata myös tulevaisuuden haasteisiin.
Flowplussan kanssa yhteistyö käynnistyi vuonna 2020, ja se on tuonut mukanaan uudenlaista joustavuutta ja varmuutta. Laitosmestari Markus Lukkarinen kertoo, että erityisesti kriittisissä tilanteissa toiminnan nopeus ja joustavuus ovat olleet keskeisiä tekijöitä: “Vaste on saatu Flowplussalta muun muassa tukosten poistoon nopeasti, jopa tunneissa pyynnöstä.”
Tehokkuutta ja nopeutta kriittisissä tilanteissa
Hyvinkään Vedelle on tärkeää, että yhteistyökumppani pystyy vastaamaan nopeasti vaihteleviin tarpeisiin. Yhteistyö Flowplussan kanssa on mahdollistanut sen, että kriittiset ongelmat – kuten kevään tulva-aikana hajonneet pumput – saadaan hallintaan nopeasti. Lukkarinen kuvailee yhteistyön etuja näin: “Jos pumppu on hajonnut kriittisestä kohteesta, on Flowplussalta saatu varapumppu lainaan, jotta kohde ei jää yhden pumpun varaan suurten virtaamien aikaan. Se on toimintavarmuutta, jotta ylivuoto ei tapahdu.” Tämä varapumppumahdollisuus onkin tilaajalle tärkeää.
Yhteistyö tiivistyi ja kehittyi pandemian aikana
Koronapandemia toi mukanaan haasteita monille organisaatioille, mutta yhteistyö Flowplussan kanssa on Lukkarisen mukaan vain tiivistynyt haastavien aikojen myötä. Yhteydenpito ja toiminnan ripeys ovat olleet merkittäviä yhteistyön vahvuuksia: “Kommunikaatio on ollut helppoa ja Flowplus on tarttunut toimiin reippaalla otteella.”
Koulutusta ja tukea arjen tarpeisiin
Hyvinkään Vesi arvostaa myös sitä, että Flowplus tukee heidän henkilöstönsä osaamista ja valmiuksia käytännön tilanteissa. Lokakuussa 2024 pidetty käytännönläheinen jätevesipumppujen koulutus tarjosi arvokasta tietoa uusille työntekijöille ja toimi kertauksena päivystyksessä oleville kokeneemmillekin työntekijöille. Koulutus järjestettiin Flowplussan Vantaan palvelukeskuksella ja sen sisältö räätälöitiin yhdessä asiakkaan kanssa heidän tarpeeseensa sopivaksi. Tämän tyyppinen tuki auttaa pitämään yllä korkeaa osaamistasoa ja lisää myös arjen toimintavarmuutta.
