Koronakeväästä viruksettomaan loppuvuoteen 2020?
Koronakeväästä on seurannut monia vaikeuksia sekä Flowplussan asiakkaille että Flowplussalle itselleen. Nyt ollaan vihdoin jo liikkeessä työntäyteisen kesän kautta kohti kiireistä syksyä.
Mikään ei tunnetusti ole niin vaikeaa kuin tulevaisuuden ennustaminen. Varsinkaan korona-viruksen tapaisten kriisien ennakointi ei ole helppoa – vaan käytännössä lähes mahdotonta.
– Monet asiakkaistamme siirsivät pandemian vuoksi kevään huoltoseisokkejaan myöhäisemmäksi. Tämä on aivan ymmärrettävää, sillä huoltoseisokkeihin osallistuu parhaimmillaan jopa satoja eri ihmisiä eri puolilta maata ja jopa maailmaa. Eihän sellaisia koronalinkoja kukaan halunnut tai voinut kevään aikana tietenkään järjestää, toteaa Flowplus Oy:n toimitusjohtaja Jarmo Piippo.
Huollot on kuitenkin tehtävä ennen pitkää, sillä parhaatkaan laitteet eivät kestä ilman niitä loputtomiin.
– Osa huolloista tehdään jo nyt kesällä, kun koronapandemia on alkanut osoittaa heikkenemisen merkkejä. Myös syksyn osalta alkavat meidän huoltoasentajiemme kalenterit olemaan kohtuullisen täysiä, jatkaa Piippo.
Maaliskuu muutti kaikkien suunnitelmat
Vuoden ensimmäinen kvartaali sujui Flowplussalla aivan ennusteiden mukaan ja oikein hyvältä näytti. Tilauskirjat kevään ja kesän osalta olivat jo melko täynnä. Lappeenrannan ja Imatran toimipisteiden yhdistyminen onnistui hyvin ja toi uutta virtaa yrityksen Kaakkois-Suomen toimintaan. Se oli tyyntä myrskyn edellä, kuten nyt jälkikäteen tiedämme.
– Maaliskuussa menivät kaikki suunnitelmat uusiksi. Meilläkin oli pakko turvautua lomautuksiin, joka on aina yksittäisten ihmisten kannalta erittäin epämiellyttävä tilanne. Nyt lomautuksista ei ole onneksi enää tietoakaan vaan kaikki ovat meillä takaisin työn touhussa, kertoo Piippo.
Konepajoja ja vesihuoltoa korona kuritti vähiten
Flowplussan toimialoista korona kirpaisi eniten teollisuuteen liittyviä palveluja. Omat konepajat toimivat sen sijaan lähes normaaliin tapaan myös korona-aikana, ja samoin vesisektorilla ovat työt pyörineet kasvavalla trendillä.
– Kesäkuun alusta lähtien tilanne on alkanut normalisoitua kaikilla meidän toimialoillamme. Tilauskirjat täyttyvät vauhdilla, kun koronan siirtämiä huoltoja ja korjauksia tehdään nyt joka puolella. Koronan tuoman pakollisen hengähdystauon jälkeen työhaluja on kaikilla, joten asiakkaiden tarpeet saadaan kyllä hoidettua kuntoon, vakuuttaa Piippo.
Rästihommia keväältä riittää varmasti vielä syksyllekin, mutta vähitellen tilanne näyttää palaavan tavalliseen uomaansa.
– Sekä asiakkaamme että me saamme varmasti kirittyä kiinni tämän vuoden tavoitteitamme kesän, syksyn ja alkutalven aikana. Kaikkia koronan tuomia vaikeuksia emme luultavasti saa oikaistua, mutta toivottavasti suuren osan, sanoo Piippo.
Kiitokset asiakkaille luottamuksesta
Flowplussan toimialalla liiketoiminta perustuu hyvin pitkälti luottamukseen. Piippo kiittää asiakkaita siitä, että luottamusta on riittänyt kovista ajoista huolimatta.
– Suomen hallituksen valitsema linja näyttää olleen menestyksellinen. Kukaan ei tosin tiedä, että tuleeko viruksesta vielä toinen aalto. Se on joka tapauksessa selvää, että mahdollinen toinen aalto ei tule meitä enää yllättämään samalla tavalla. Julkiset toimijat, yritykset, yhteisöt ja yksityiset ihmiset osaavat torjua virusta aikaisempaa tehokkaammin, uskoo Piippo.
Kehitystyö jatkuu
Flowplus on mukana vesilaitosten digitalisointi hankkeessa, jota vetää Oulun yliopisto. Flowplussan osalta kiinnostavinta hankkeessa on yrityksen Flowdicator-palvelun edelleen kehittäminen.
– Palvelu on jo nyt käytössä muun muassa Lumijoen Vesi Oy:ssä, mutta kehitämme palveluun uusia ominaisuuksia jatkuvasti. Uusi ja parannettu Flowdicator on siis tekeillä ja pian saatavissa, lupaa Piippo.
Generaattorin huollossa tärkeintä on etukäteissuunnittelu
Generaattorin huollossa ei ole varaa hötkyillä. Laitteet ovat usein suuria ja poikkeuksetta arvokkaita. Niiden huoltokatkokset on pidettävä mahdollisimman lyhyinä, jotta asiakas saa laiteinvestoinneilleen maksimituoton.
Jos generaattoreita ja moottoreita ei huolleta suunnitelmien mukaisesti, rikkoontuvat ne ennen aikojaan. Tämä pätee sekä pienempiin että suurempiin laitteisiin. Flowplussan huoltamista laitteista suurimpiin kuuluvat vesivoimaloista löytyvät jopa 100 000 kiloa painavat generaattorit.
– Generaattorit ovat suuria ja kalliita laitteita, joiden tehtävä on tuottaa sähköenergiaa teollisuudelle ja kuluttajille. Generaattorin omistaja haluaa huolloilla varmistaa, että laitos tuottaa energiaa ja tuloja vuosikymmenten ajan. Hyvällä etukäteissuunnittelulla laitteistojen huoltokatkokset saadaan mahdollisimman lyhyiksi. Generaattorien huoltohommissa on oltava erityisen huolellinen, sillä virheet voisivat tulla todella kalliiksi, pohtii Flowplus Oy:n Pohjois-Suomen aluejohtaja Sakari Uusitalo.
Uusitalolle on kertynyt työkokemusta sekä sähkölaitteiden että muiden pyörivien moottoreiden huolloista jo yli 20 vuoden ajan. Monet erilaiset moottorit ja generaattorit ovat tulleet tutuiksi sekä työntekijän, yrittäjän kuin nyt esimiehenkin näkökulmista.
Suuret laitteet mutta mahdollisimman pienet huoltokatkot
Flowplus Oy on vuosittain mukana noin kymmenen generaattorin huollossa, eli ”revisiossa”. Vaikka katkokset yritetään pitää mahdollisimman lyhyinä, voi revisio viedä siitä huolimatta aikaa useamman viikon. Usein voimalaitoksissa huolletaan generaattorin lisäksi myös muita asioita, joita voidaan tehdä vain tuotannon ollessa katkaistuna.
– Huollettavat laitteet ovat tyypillisesti useita megawatteja tuottavissa laitoksissa. Olemme suurten laitevalmistajien tukena mukana näissä usein vuosittain toteutettavissa revisioissa. Alan suuria toimijoita ovat muun muassa General Electric (GE) ja Voith Hydro. Turbiinigeneraattoreissa Fortum on iso päämies ja yhteistyökumppani, kertoo Uusitalo.
Suomen lisäksi suomalaisilla generaattorien huoltajilla on kysyntää myös Ruotsin ja Norjan puolella. Joskus ovat suomalaiset generaattorihuoltajat päätyneet työkeikalle jopa Japaniin saakka.
Huollolla parempi toimintavarmuus
Tyypillisiä generaattorin huoltokohteita ovat pienempien määräaikaistarkastuksien lisäksi staattorien käämityksien uusimiset sekä roottorinapojen uudelleen eristykset. Suuri osa huolloista tehdään paikan päällä generaattorin luona, mutta osa tehdään myös Flowplussan omissa toimitiloissa.
– Generaattorin roottorin napojen uudelleeneristykset tehdään yleensä omalla korjaamolla, mutta käämitykset puolestaan voimalaitoksella, tarkentaa Uusitalo.
Suurin osa huolloista on määräaikaishuoltoja, jotka tehdään joko vuosittain tai muutaman vuoden välein. Laitevalmistaja tai käynninaikaiset tarkastusmittaukset määräävät toteutettavan huoltoaikataulun. Generaattori avataan suurempaa revisiota varten tyypillisesti viiden vuoden välein, mutta laitteiden välillä on vaihtelua.
– Näillä revisioilla saadaan laitteille hyvä toimintavarmuus ja parhaimmillaan monien vuosien katkeamattomat käyttöjaksot.
Huollon lykkäämisessä on riskinsä
Poikkeusaikoina osalla asiakkaista on halua siirtää myös generaattorien huoltoja tuonnemmaksi. Jos mitään hälyttävää ei ole tiedossa, niin Uusitalon mukaan pienet lykkäykset ovat yleensä mahdollisia. Laiterikkojen riski alkaa kuitenkin kasvaa nopeasti.
– Asiakkaat kartoittavat luonnollisesti itsekin jatkuvasti laitteidensa kuntoa. Laitevauriot ovat aina kalliita tapahtumia, joten ne on syytä välttää kaikissa tilanteissa. Myös vakuutusyhtiöillä on varmaankin omia vaatimuksiaan siitä, kuinka usein laitteet on huollettava, jos haluaa pitää vakuutukset voimassa, muistuttaa Uusitalo.
Flowdicator tarkkailee Lumijoen Veden pumppujen kuntoa
Flowdicator on pumppujen ja pumppaamojen seurantajärjestelmä, joka seuraa laitteiden toimintaa ja hälyttää, jos asiat eivät ole kunnossa. Lumijoen Vesi Oy:ssä järjestelmä on ollut käytössä syksystä 2019 lähtien.
Lumijoen Vesi Oy:llä on reilut 800 vesiliittymää. Vesijohtoverkostoa on kaikkiaan noin 150 kilometriä. Yrityksen pumppaamoista kuudessa on käytössä Flowdicator-seurantajärjestelmä.
– Hankimme Flowdicatorin erityisesti sen vuoksi, että useissa pumppaamoissamme oli melko vanhat eikä siksi enää kovin luotettavat hälytysjärjestelmät. Hälytys saatiin vasta siinä vaiheessa, kun laite oli jo rikkoontunut. Nyt Flowdicator-järjestelmän avulla saamme jatkuvasti tietoa pumppaamon toiminnasta, joten voimme reagoida laitteistojen toiminnassa tapahtuviin muutoksiin nopeammin, kertoo kunnaninsinööri Ari Korkala Lumijoen kunnasta. Korkala toimii kunnallisen virkansa rinnalla myös Lumijoen Vesi Oy:n toimitusjohtajana.
– On hyvin mahdollista, että laajennamme järjestelmän käyttöä tulevaisuudessa myös muihin pumppaamoihimme. Keräämme vielä käyttäjäkokemuksia järjestelmästä ja katsomme asiaa tarkemmin sen jälkeen, jatkaa 14 vuotta erilaisissa vesilaitostehtävissä työskennellyt Korkala.
Kohtuulliset käyttöönottokustannukset
Lumijoki on pieni mutta vireä kunta Oulun eteläpuolella Liminganlahden rannalla. Asukkaita kunnassa on noin 2000 henkilöä, joten kunnan pääosin omistama vesilaitos on siksi melko pieni. Raakaveden kunta ja vesilaitos saa tällä hetkellä yhdestä pohjavedenottamosta. Jätevesien käsittelyssä lähikunnat tekevät yhteistyötä, joten myös Lumijoen asukkaiden jätevedet päätyvät 25 kilomerin päähän Lakeuden Keskuspuhdistamo Oy:n käsittelylaitokseen.
– Heräte Flowdicator-järjestelmän kokeiluun tuli Flowplussan Rauno Tuppuraisen yhteydenoton seurauksena. Keskustelimme pumppaamojen valvonnasta ja Rauno kertoi, että heillä olisi siihen uusi ja moderni järjestelmä tarjolla. Järjestelmän käyttöönottokustannukset olivat hyvin kohtuulliset, joten päätimme aluksi ottaa sen koekäyttöön yhdessä siirtolinjassa, sanoo Korkala.
Hälytykset nopeammin ja luotettavammin
Aikaisemmin pumppaamoilta saatiin vesilaitokselle vain valo- tai äänimerkit, mikäli laitteissa oli jotain vikaa. Tämä tarkoitti yleensä sitä, että hätä oli silloin suuri ja jokin laite oli jo rikkoontunut.
– Meidän kannaltamme Flowdicator-järjestelmän suurimmat hyödyt tulevat siitä, että saamme hälytykset nopeasti ja viipymättä. Pumppaamoilla tapahtuvat hämmingit saadaan näin nopeammin otettua haltuun ja korjattua. Muutama kerta on käynyt niin, että Flowdicator on osannut varoittaa meitä jo ennalta tulevista ongelmista, huomauttaa Korkala.
Tiedot päivittyvät verkon kautta mobiilisti
Lumijoen Vesi Oy:n palkkalistoilla ei ole yhtään työntekijää. Kolme henkilöä kunnasta työskentelee kuitenkin pääasiassa vesilaitoksen asioiden parissa. Huolto- ja asennustehtävissä käytetään ulkopuolisia yhteistyökumppaneita, muun muassa Flowplus Oy:ä.
– Flowdicator-järjestelmän eräs hyvä ominaisuus on sen toiminta netin kautta. Nyt koronaeristyksen aikanakin näen jatkuvasti täällä kotitoimistollani, missä kunnossa järjestelmään yhdistetyt pumppamot ovat. Emme siis tarvitse minkäänlaisia valvomoita, vaan oma läppäri riittää hyvin, kiittelee Korkala järjestelmän toimintaa.
Lumijoen Vesi Oy on Lumijoen kunnan alueella toimiva vesilaitos. Lumijoen kunnassa on reilut 800 vesiliittymää. Vesijohtoa kunnan alueella on noin 150 kilomeriä. Vesilaitoksen omistaa pääosin Lumijoen kunta, mutta laitoksella on myös yksityisiä omistajia.
Perustarpeista ei tarvitse tinkiä
Vesi ja lämpö ovat välttämättömiä ihmisen perustarpeita myös kriisitilanteissa. Flowplussan huoltohenkilöstö työskentelee myös poikkeustilanteissa ja varmistaa omalta osaltaan, että yhteiskunnan perustarpeista ei tarvitse tinkiä.
Suomalaiset ovat joutuneet yllättävään tilanteeseen koronaviruksen vuoksi. Kodeissa ei kuitenkaan tarvitse tinkiä sellaisista perustarpeista kuin puhtaasta vedestä ja lämmöstä. Järjestelmät toimivat ja niiden kunnosta pidetään huolta myös kriisitilanteessa.
– Ihmisten liikkuminen valtiorajojen yli on vaikeutunut ja aina ei tiedä, kuinka hyvin tavaratkaan lähitulevaisuudessa liikkuvat rajojen yli. Flowplussalla on valmiina erittäin kattava varaosavalikoima, joten veteen, lämpöön ja höyryyn liittyvien laitteiden huolto onnistuu nyt ja tulevaisuudessa, painottaa Flowplus Oy:n toimitusjohtaja Jarmo Piippo.
– Jos valmista varaosaa ei jostain syystä löydy hyllystämme, osaavat meidän asiantuntijamme valmistaa melkein osan kuin osan omissa konepajoissamme. Syytä huoleen ei siis tämän vuoksi ole.
Huoltoseisokit siirtyvät – mutta huolto pelaa
Useat yritykset ovat jo joutuneet ja tulevat siirtämään kevään huoltoseisokkejaan. Tämä on täysin ymmärrettävää ja vastuullista toimintaa, jotta koronavirus ei pääse leviämään eri puolilta Suomea saapuvien huoltohenkilöiden keskuuteen.
– Hyvin huolletut laitteet kestävät kyllä yleensä muutaman kuukauden viivästyksen määräaikaishuolloissa. Loputtomiin huoltoja ei voida kuitenkaan lykätä. Tarvittaessa meiltä voi kutsua asiantuntijoita apuun, jos laitteistojen kunto herättää kysymyksiä, jatkaa Piippo.
– Haluamme omalta osaltamme hidastaa koronaviruksen leviämistä, joten ihmisten terveys ja hyvinvointi ovat aina etusijalla toiminnassamme. Noudatamme viruksen leviämisen estämiseksi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sekä muiden viranomaisten ohjeistuksia.
Tavoitat Flowplussan asiantuntijat valtakunnallisesti numerosta 020 741 4720
Venttiilihuolto ja korjauspalvelu oikealla asenteella
Venttiilihuolto ja korjauspalvelu ovat elintärkeitä, kun yhteiskunnan pyörät halutaan pitää pyörimässä. Energiaa, lämpöä, höyryä, kuumaa ja kylmää tarvitaan 24/7. Niitä tarjoaa eri puolilla Suomea Adven Oy, jonka yhteistyökumppanina toimii Flowplus Oy.
Adven tuottaa ja tarjoaa erilaisia energia- ja vesiratkaisuja Pohjolassa ja Baltian maissa. Teollisuudelle Adven tarjoaa höyryä, lämpöä ja kylmää sekä toteuttaa monipuolisia energia-, vesi- ja materiaalitehokkuuden ratkaisuja. Kiinteistöille Adven tarjoaa lämmitystä ja viilennystä kaukolämmöllä sekä kiinteistökohtaisilla ratkaisuilla.
– Venttiilihuolto ja korjauspalvelumme ovat toimineet hyvin, joten yhteistyömme Flowplussan kanssa on jatkunut jo vuosien ajan. Kriittisissä tilanteissa on aina saatu joku nopeasti paikalle korjaushommiin. Myös monipuolisen ja kirjavan venttiilikantamme ennakkohuoltoa on alettu kehittää aktiivisesti, kertoo Advenin käyttöpäällikkö Matias Lipsanen.
Hänen vastuullaan ovat Advenin Kaakkois-Suomen tuotantolaitokset. Mikkelissä asuvan Lipsasen virallinen työpiste löytyy Heinolasta. Oikeasti hänen työpisteensä on kuitenkin eri puolilla Kaakkois-Suomea.
– Aina tarpeen mukaan.
Flowplus on Advenin varaventtiili
Adven keskittyy toiminnassaan omaan ydinosaamiseensa, energiapalveluihin, johon venttiilihuolto ei kuulu. Advenin ylläpitämistä verkostoista löytyykin monen näköisiä, ikäisiä ja kokoisia venttiilejä. Niiden huolto, korjaus tai vaihtaminen Kaakkois-Suomen alueella hoituvat Flowplussan kautta.
– Tarvittaessa Flowplus valmistaa tarvittavat varaosat itse omissa konepajoissaan tai jopa huoltokontissa työmaalla. Se on mielestäni aika vaikuttavaa toimintaa nykyajan Suomessa, toteaa Lipsanen.
Flowplussalla on myös tiedossaan verkossa olevien venttiilien tekniset tiedot ja huoltohistoria. Sen ansiosta voidaan venttiileille laatia ennakkohuoltosuunnitelma.
– Tämä on huomattava lisäarvo, joka syventää yhteistyötä Flowplussan kanssa.
Nopea venttiilihuolto ja asiakaspalvelu
Advenin tuottamat energia- ja vesiratkaisut ovat suomalaisen yhteiskunnan kannalta kriittisiä. Jos lämpö tai vesi eivät liiku putkien ja venttiilien verkostoissa, ovat yhteiskunnan perusrakenteet nopeasti uhattuina.
– Nopean huoltotoiminnan lisäksi on mainittava vielä erikseen Flowplussan asiakaspalvelu. Se on nopeaa ja ystävällistä. Asiakas ei joudu roikkumaan puhelimessa ja odottelemaan turhaan vaan asiat lähtevät nopeasti rullaamaan, sanoo Lipsanen.
Lisäarvon tuottaminen on yhteistyön avain
– Meidän tehtävämme on tuottaa omille asiakkaillemme lisäarvoa. Vastaavasti Flowplussan tehtävä on tuottaa meille lisäarvoa. Kun tämä yhtälö toimii – kuten se meidän välillämme toimii – ovat kaikki tyytyväisiä, tiivistää Lipsanen.
Lipsanen arvostaa yhteistyökumppaneissaan jo mainittujen nopeuden ja hyvän asiakaspalvelun lisäksi myös luotettavuutta ja uskottavuutta. Hinnallakin on merkitystä, mutta se ei ole kaikki kaikessa.
– Jos jokin asia ei yhteistyössä toimi, se laitetaan kuntoon. Oli sitten kyse venttiilistä tai toimintaprosessista. Tärkeintä on, että energia virtaa asiakkaillemme ja paine pysyy putkien sisällä 24/7.
Energiakonserni Adven
Adven on Suomessa, Pohjoismaissa ja Baltiassa toimiva energiakonserni, jonka liikevaihto vuonna 2018 oli 200 meur ja taseen loppusumma 800 meur. Yrityksellä on lähes 40 vuoden historia ja sen palveluksessa on yli 400 ammattilaista. Adven operoi yli 300 energialaitosta, joiden yhteenlaskettu kapasiteetti on 1900 MW.
Suomessa Advenilla on operoitavana 20 lämpöverkkoa ja 125 käytössä olevaa energialaitosta. Yrityksen palveluksessa on lähes 200 energia-alan ammattilaista eri puolilla Suomea.
