Flowplus toivottaa hyvää flowta koko kesäksi

Flowplussan toinen koronakevät on edennyt kesään nousujohteisesti. Varovaisuutta on edelleen ilmassa, mutta teollisuuden kriittisen tärkeät laitteet on huollettava ajoissa kuntoon. Loppuvuosi näyttää Flowplussassa kiireiseltä.

Petteri Särkiniemi aloitti Flowplussan operatiivisena johtajana ja varatoimitusjohtajana vuoden 2020 syksyllä. Menneeseen yhdeksään kuukauteen on ehtinyt kertyä kokemusta niin kiireestä kuin hieman rauhallisemmasta ajasta. Nyt työtahti on taas selvästi kiihtymässä. Asiakkaiden huoltoseisokit alkavat monessa paikassa samanaikaisesti.

– Teollisuudessa, voimalaitoksissa, vesilaitoksissa sekä taloyhtiöissä on toiminta jatkunut koronasta huolimatta melko normaalina. Siksi myös virtauslaitteiden huollot ja asennukset ovat toteutuneet vuoden takaisen äkkipysäyksen jälkeen melko normaalisti. Konepajamme ovat tuottaneet varaosia tasaisesti maailmalle, ja niiden ohella myös kokonaisia huipputeknisiä voimalaitosventtiilejäkin. Aukeaako Suomen talouden ketsuppipullo kesän ja loppuvuoden aikana, se on vielä hieman arvausten varassa, pohtii Särkiniemi ajellessaan Flowplussan Vantaan toimipisteestä kohti Harjavallassa sijaitsevaa kotiaan.

Tai tarkemmin sanottuna kohti kotitilaansa.

– Asumme vaimoni ja jo täysi-ikäisten lastemme kanssa vanhassa maatalossa, joka remontoitiin mittavasti muutamia vuosia sitten. Viljavaraston hiiret pitää loitolla Himpe-kissamme. Tilan pihamaan ja ympäristön muokkaaminen ovat minulle eräs hyvä tapa rentoutua, kertoo Särkiniemi.

Kun lapset ovat jo täysi-ikäisiä, on Särkiniemellä nyt enemmän aikaa käytettävissä Flowplussan kehittämiseen ja johtamiseen.

– On kuitenkin muistettava myös vapaa-aika ja palautuminen, sillä pelkkää työtä ei ihmisen elämän pidä olla. Mutta kun työ on innostavaa ja siihen pääsee vaikuttamaan, synnyttää se hyvää Flowta!

Tilauskirjat täyttyvät nopeasti

Flowplussan alkuvuosi on perinteisesti ollut muuta vuotta rauhallisempi, niin tänäkin vuonna. Tammi-helmikuun hiljaisemman ajan jälkeen töitä on ollut jatkuvasti kasvavaan tahtiin. Eikä loppuvuosi näytä yhtään sen hiljaisemmalta.

– Tilauskirjat näyttävät jo kohtuullisen hyviltä loppuvuoden osalta, koska joidenkin asiakkaiden huollot siirtyivät viime vuodelta tämän vuoden puolelle. Nyt on myös joitakin kevään huoltoseisokkeja siirretty kesälle ja syksyyn, mutta selvästi vähemmän kuin viime vuonna. Kiinnostava ja työntäyteinen loppuvuosi on siis Flowplussassa edessä, kertoo Särkiniemi.

Elinkaaren hallintaa ja digitalisaatiota

Flowplussan toiminnan kivijalkoja ovat aina olleet virtauslaitteiden huollot, asennukset ja myynti sekä konepajatoiminta. Nyt niiden rinnalle ja toimintaa tukemaan ovat tulossa laitteiden koko elinkaaren hallintapalvelut sekä digitaalinen valvonta.

– Yksittäisten huoltojen tai asennusten sijaan huolehdimme asiakkaan laitteista niiden koko elinkaaren ajan. Siis myynnistä ja asennuksesta alkaen vastuulliseen kierrätykseen saakka. Asiakkaan ei tarvitse kantaa laitteiden kunnosta huolta, vaan hän pääsee paremmin keskittymään omaan ydintekemiseensä, huomauttaa Särkiniemi.

Digitaalisen laitevalvonnan puolella Flowplus kehittää edelleen Flowdicator-tuoteperhettään. Digitaalisuus liittyy osittain laitteiden elinkaarenhallintaan, sillä Flowdicatorin avulla laitteiden huoltoväli voidaan optimoida asiakkaan kannalta parhaaksi mahdolliseksi: laitteita ei ali- mutta ei myöskään ylihuolleta missään vaiheessa.

Jättäkää virtauslaitteet Flowplussan huoleksi

Petteri Särkiniemi kertoo aina tehneensä paljon töitä ja vaatii itseltään paljon. Hyvä flow työssä vaatii kuitenkin myös vastapainonsa. Särkiniemen kohdalla se löytyy liikunnasta, erityisesti koripallon, lenkkeilyn ja punttisalin parista.

– Haluamme mahdollisuuksiemme mukaan helpottaa myös asiakkaidemme paineita ja lisätä heidän henkilöstönsä ja tuotantolaitostensa tehokkuutta ja turvallisuutta. Asiakkaat voivat keskittyä omiin ydinasioihinsa ja jättää virtaustekniset asiat meidän huoleksemme. Ottakaa meistä kaikki tarjolla oleva hyöty irti, jatkaa Särkiniemi.

– Hyvää kesää kaikille – palataan työvirtojen ääreen levänneinä taas lomien jälkeen!

Flowplus: Digitaalisen optimoinnin vuosi 2021

Vuoden 2020 omituisuudesta on sanottu jo lähes kaikki mahdollinen. Eikä ihme, että aihe on puhuttanut. Laittoihan korona tehokkaasti lähes kaiken liiketoiminnan säppiin maaliskuussa. Loppuvuoden aikana Flowplussan asiakkaiden elämä alkoi kuitenkin jo normalisoitua. Vuonna 2021 puhaltavatkin sitten uudet ja raikkaammat digituulet.

Vuosi 2021 tulee ainakin monien ennakkotoiveissa kirjautumaan historiankirjoihin suurena nousun vuotena. Korona päästään selättämään ja elämä palaa vihdoin enemmän normaaleihin uomiinsa.

– Flowplussan asiakkaille tarjoamme vuonna 2021 uusia digitaalisia palveluja, jotka tukevat entistä paremmin heidän ydintoimintojaan. Meillä on päivä päivältä paremmat tiedot asiakkaidemme laitteista, joten voimme huolehtia niiden kunnosta ja ylläpidosta aikaisempaa tehokkaammin, lupaa Flowplus Oy:n pääomistaja ja toimitusjohtaja Jarmo Piippo.

Vuoden 2020 lopussa Flowplussan tietojärjestelmässä on noin 25 000 laitetta, mutta vuoden 2021 loppuun mennessä niitä on jo kaksinkertainen määrä.

– Ennakoiva huolto ja ennustava kunnossapito onnistuvat paremmin, kun pumpuista, venttiileistä, kompressoreista, puhaltimista ja erilaisista sähkömoottoreista on ajankohtaiset tiedot saatavilla paikasta riippumatta ja 24/7.

Vuoden 2021 toimintaa Flowplussassa kuvaavat parhaiten seuraavat sanat:

• digitalisaatio
• IoT (Internet of Things)
• pilvipalvelut
• tärinämittaus
• energiamittaus
• vaihtolaiteoptimointi

Asiakkaille säästöjä

Oikeisiin tietoihin perustuva ennakkohuolto varmistaa sen, että laitteita ei toisaalta ali- mutta ei myöskään ylihuolleta. Asiakas saa merkittäviä säästöjä, kun huoltotöiden, varaosien ja vaihtolaitteiden hallinta on aikaisempaa parempaa ja joustavampaa.

– Digitalisaatio on meillä jo nyt pitkällä, mutta vuoden 2021 aikana asia edistyy entisestään. Paluuta vanhaan analogiseen aikaan ei tule. Ja hyvä niin, painottaa Piippo.

Varaosat omista konepajoista

Varaosien saanti harvinaisempiin laitteisiin on joskus vaikeaa. Jos varaosaa ei laitevalmistajalta löydy tai sen toimittaminen Suomeen on liian hidasta, voi Flowplus valmistaa melkein osan kuin osan omissa konepajoissaan.

– Osaamista ja laitteita löytyy eksoottisempienkin aineiden työstämiseen konepajoillamme. 3D-printterilläkin syntyy nykyään moni osa nopeasti. Laadultaan meidän valmistamamme osat eivät eroa alkuperäisistä, muistuttaa Piippo.

Vaihtolaite kuusen alle?

Laatu on kunnossa myös Flowplussan vaihtolaitteissa: uusi laite on toki aina uusi, mutta Flowplussan tarjoamat kunnostetut ja takuuvarmat vaihtolaitteet ovat myös turvallinen ja kasvussa oleva vaihtoehto.

– Vaihtolaitteemme ovat ehkä hiukan raskaita pukinkonttiin tai kuusen alle laitettaviksi, mutta tuottavat kyllä paljon ja pitkäaikaista iloa käyttäjilleen.

Vesa Hynönen / Flowplus: ”Asiakasta auttamaan vaikka keskiyöllä”

Asiakaspalvelu ei aina katso kelloa. Flowplussan Varkauden yksikönvetäjä Vesa Hynönen lähtee tarvittaessa korjaamaan asiakkaan laitteita aikaan kuin aikaan.

Varkauden Puurtajankatu 2:ssa on reilu 600 neliöinen halli, jossa puurtaa kahdeksan Flowplussan virtaustekniikan osaajaa. Kaikki ovat harvoin paikalla samaan aikaan, sillä Varkauden ympäristössä on paljon teollisuutta ja useita voimalaitoksia, joiden huolloista, korjauksista ja asennuksista vastaa Flowplus. Osa töistä tehdään asiakkaan luona, osa taas omissa toimitiloissa omilla erikoistyökaluilla. Varkautelaisten osaamista tarvitaan myös muualla maassa.

– Valtakunnallisesti teemme kaikki Flowplussan painelaitehitsaukset Varkaudessa. Niitä koskevat monet viranomaismääräykset, joten myös hitsauksia tekevien ihmisten on oltava koulutettuja ammattilaisia. Meillä on ISO 9001:2015 laatusertifikaatti ja ISO 3834-2:2005 hitsauksen laatu sertifikaatti. Asiakkaat myös vaativat, että meillä on kaikki tarvittavat sertifikaatit, ja se on aivan ymmärrettävää. Väärin valmistettu voimalaitoskattilan osa, voi pahimmillaan aiheuttaa merkittävän vaurion asiakkaan laitteille, varoittaa Hynönen.

Varkaudessa tehdään paljon myös voimalaitos- ja lämpökeskustenhuoltoja, sekä kaikkien pumppu-, sähkömoottori- ja venttiilivalmistajien laitteiden huoltoja, korjauksia ja asennuksia. Uusien laitteiden vaihtoehtona on asiakkaille tarjolla myös korjattuja vaihtolaitteita.
– Jos valmista varaosaa ei ole helposti saatavissa, teemme sen tarvittaessa konepajallamme itse. Laatu on sama kuin alkuperäisessäkin varaosassa, lupaa Hynönen.

”Kun me tiedämme ja osaamme, ei asiakkaan tarvitse huolehtia”

Flowplussan henkilöstö on moniosaajia täynnä, sillä työtehtävien kirjo on laaja. Periaate on, että asiakkaan ei tarvitse tietää laitteistaan ja niiden huolloista kovinkaan paljoa. Flowplussan henkilökunta ja dokumentointijärjestelmä tietävät, mitä mikäkin pumppu, venttiili, puhallin, kompressori tai sähkömoottori tarvitsee. Erityisesti laajemmissa huoltoseisokeissa tämä säästää, sekä aikaa että rahaa.
– Yksikään päivä ei ole samanlainen. Ei minulla yksikönvetäjänä, mutta ei muullakaan meidän henkilöstöllämme. Erilaisia laitteita on paljon ja tekniikka kehittyy jatkuvasti. Siksi myös osaamisen ylläpito on välttämätöntä. Uutta pääsee oppimaan lähes joka päivä, kertoo Hynönen.

Diesel-pumppu 1950-luvulta

Hynönen muistuttaa, että asiakkaiden kannattaa aina huoltaa vanhoja laitteita, jos ne ovat kuitenkin perusrakenteiltaan kunnossa. Lähes laitteeseen kuin laitteeseen löytyy varaosia edelleen. Tarvittaessa osat valmistetaan Varkauden toimipisteessä, jos vain varaosan strategiset mitat ovat tiedossa.
– Meillä kävi hiljattain huollossa vuonna 1955 valmistunut pumppu. Se on ollut varmuusvaraston dieselpumppuna, joten käyttötunteja ei ole pumpulle paljoa kertynyt. Sen ajan laitteet on valmistettu niin paksuista runkomateriaaleista, että niiden elinkaarelle ei näy loppua. Ennakoivalla ja kokonaisvaltaisella kunnossapidolla tuokin pumppu on kunnossa vielä seuraavat 50 vuotta, arvelee Hynönen.

Uuden oppimista joka päivä

Työnimu on kova, mutta vapaa-aikaakin Hynösellä sentään on. Se kuluu etenkin maasto- ja moottoripyöräilyn, veneilyn ja metsästämisen parissa. Itsensä kehittäminen ja kouluttautuminen ovat Hynösen mukaan myös jo välttämättömyys.
– Minulla on ollut jo vuosia Alikonemestarin-tutkinto suoritettuna ja nyt suoritan parhaillani erityisesti voimalaitospuoleen liittyvää Ylikonemestarin-tutkintoa Savon Aikuiskoulutuskeskuksessa. Valmista tulee ensi vuoden aikana. Aina on kiinnostavaa oppia uusia asioita, toteaa Hynönen.

Pumpun määräaikaishuollosta ei kannata luistaa

Pumpun määräaikaishuolto on välttämättömyys, jos pumpun haluaa pitää vuosia tai jopa vuosikymmeniä käyttökunnossa. Pumppu on yleensä syytä huoltaa ainakin kerran vuodessa.

Meistä jokainen on pumppuasiantuntija. Siltä ainakin vaikuttaa, kun erilaisia ja hyvin kirjavilla kyvyillä toteutettuja pumppuasennuksia katselee ammattilaisten silmin. Aika moni luulee myös, että pumppuja ei tarvitse tai kannata huoltaa ollenkaan.

– Pumppujen sekä joidenkin muiden virtauslaitteiden määräaikaishuollon aikarajat voivat tällaisissa poikkeustilanteissa ja satunnaisesti ylittyä. Suositeltavaa se ei ole koskaan, mutta joissain tilanteissa ymmärrettävää. Kovin pitkään ei onneaan kannata kuitenkaan kokeilla, jottei laite tai laitteistot rikkoudu, varoittaa työnjohtaja Tatu Pouttu Flowplussan Tampereen toimipisteestä.

Myös pumppujen asennukset on syytä jättää ammattilaisille.

– Joku aika sitten törmäsimme jätevesipumppuun, joka oli asennettu taloyhtiössä pyörimään väärin päin. Pumppu oli kyllä hiljalleen pumpannut jätevettä pois jo useiden vuosien ajan, mutta pyörinyt koko ajan väärään suuntaan. Tilanne oli siis sama, kun lähtisit autolla peruuttamaan Tampereelta Vaasaan. Perille ehkä pääsisit, mutta kovin järkevä liikkumistapa se ei olisi, jatkaa Pouttu.

Vuosikymmeniksi toimimaan tarkoitettu pumppu oli tässä tapauksessa ”peruuttanut” itsensä eläkkeelle vain muutamassa vuodessa.

Älä aja pumppujasi loppuun saakka

Ammattilaiset teollisuudessa ja kunnissa ymmärtävät pumppujen ja pumppaamojen huoltotarpeet. Kalliit laitteet ovat merkittäviä investointeja, joiden on tarkoitus toimia vuosikymmeniä. Yksityisten ihmisten ja pienempien taloyhtiöiden kohdalla törmää edelleen pumppujen kohdalla ”käy-niin-pitkään-kuin-on-käydäkseen” -asenteeseen.

– Ennakkohuolto tulee aina halvemmaksi kuin laitteiden uusiminen. Joissain kohteissa käymme vuosittain, joissain hieman useamminkin. Huollon yhteydessä selvitetään myös, kuinka monta vuotta laitteella on vielä elinikää jäljellä. Näin asiakas osaa varautua tulevaisuuden laiteinvestointeihin hyvissä ajoin etukäteen, huomauttaa Pouttu.

Öljyt vaihtoon ja huoltohistoria kuntoon jo asennuskohteessa

Flowplussan pumppuhuollon asiakkaita ovat vesilaitokset, teollisuus, kunnat, kiinteistöt, urheilukentät, uimahallit ja jonkin verran myös taloyhtiöt ja yksityishenkilötkin. Niinpä huollettavia pumppuja on monia erilaisia ja niitä löytyy asennettuina kaivoihin, kellareihin ja katoillekin.

– Tyypillinen huolto tapahtuu pumpun asennuskohteessa. Siellä tarkastetaan laitteiden kunto, tehdään tarvittavat mittaukset ja päivitetään laitteen huoltohistoria ajantasalle. Jos laitteelle tarvitsee tehdä korjauksia tai vaihtaa siihen osia, tapahtuu se yleensä meillä Flowplussan omalla korjaamolla, kuvailee Pouttu huoltotapahtumaa.

Asennuspaikalla tehtäviä huoltoja ovat tyypillisesti öljynvaihdot. Huoltokorjauksissa pumppuihin vaihdetaan usein myös laakereita ja tiivisteitä.

Asiakasta ei jätetä pulaan

Tyypillisessä tapauksessa asiakkaan luokse ajaa kaksi asentajaa ja nosturiauto. Pumppu nostetaan esiin kaivosta, se tutkitaan ja huolletaan sekä lasketaan alas kaivoon. Nopeimmillaan huolto kestää vain puolisen tuntia, mutta joissain tapauksessa se voi viedä jopa viikkoja. Ennalta sovitussa huollossa tarvittavat huolto-osat on aina hankittu valmiiksi, joten huolto tapahtuu hyvin nopeasti. Yllättävässä hätätilanteessa voi harvinaisten osien saanti kestää kuitenkin jopa viikkoja.

– Aina kuitenkin yritetään varmistaa, ettei asiakas jää pitkäksi aikaa ilman laitetta. Kiiretilanteissa toimitaan tarvittaessa todella ripeästi, kertoo Pouttu.

Näin syntyy varaosa virtaustekniseen laitteeseen

Virtausteknisessä laitteessa on monia kuluvia osia. Erilaisia laitteita on paljon ja ne ovat pitkäikäisiä, joten varastossa ei kannata makuuttaa suuria määriä varaosia pitkiä aikoja. Flowplus valmistaa suuren osan tarvitsemistaan varaosista itse.

Valmistusprosessi lähtee usein liikkeelle siitä, että asiakas ottaa suoraan yhteyttä Flowplussaan tai yrityksen asentaja huomaa, että venttiili, pumppu, sähkömoottori tai kompressori tarvitsee uuden osan. Flowplussan konepaja Pietarsaaressa, Tampereella tai Lappeenrannassa saa asiasta tiedon ja alkaa samantien selvittelemään osan teknisiä ominaisuuksia, eli sen mittoja ja materiaaleja.

– Kun osan tekniset vaatimukset ovat selvillä, valmistamme osan käytännössä joko käsityönä tai CAD-ohjelmiston ja työstökoneiden avulla. Tarvittaessa varaosa vielä käsitellään esimerkiksi karkaisemalla ennen sen toimittamista asiakkaalle ja asennusta. Usein me tuotamme tämän koko prosessin alusta saakka asiakkaalle ”avaimet käteen”-periaatteella, kertoo Flowplussan Pietarsaaren konepajasta vastaava liiketoimintapäällikkö Jari Mattila.

– Varaosa syntyy usein vanhan osan pohjalta, mutta yhä useammin meillä on myös omassa tietojärjestelmässämme varaosan tekniset vaatimukset ja piirustukset valmiina. Nopeimmillaan uusi varaosa syntyy jopa muutamassa tunnissa.

Käsityötä ja 3D-mallinnusta

Kun varaosan materiaalivaatimukset on selvitetty, hakee Flowplussan asiantuntija varastosta varaosan vaatiman määrän raaka-ainetta. Useimmiten virtausteknisten varaosien materiaali on painelaiteterästä. Flowplussalla on erittäin laaja varasto erilaisia erikoisteräksiä. Vaikka tällaisen varaston ylläpito on kallista, mahdollistaa se Mattilan mukaan nopean reagoinnin erilaisiin tilanteisiin. Yleisimpiä Flowplussan valmistamia varaosia ovat venttiilien osat. Näitä ovat esimerkiksi karat, istukat ja venttiililautaset.

– Yksittäisen varaosan valmistus voi edelleen olla lähes puhdasta käsityötä, mutta CAD-ohjelmiston avulla myös 3D-mallinnus ja automaatio ovat astuneet entistä enemmän mukaan valmistukseen. Varsinkin silloin automaatiota hyödynnetään, kun samaa osaa on syytä valmistaa useampi kappale. Meidän valmistamamme varaosa tulee asiakkaalle lähes poikkeuksetta edullisemmaksi kuin alkuperäinen varaosa, mutta lisäksi asiakas saa meiltä kriittisen tärkeän osan myös nopeammin. Laadullisesti meidän valmistamamme osat vastaavat täysin alkuperäisiä osia, painottaa Mattila.

Joissain tapauksissa alkuperäisen varaosan saaminen ja asentaminen olisi voinut ilman Flowplussaa kestää asiakkaalle jopa yhdeksän kuukautta.
– Yksikään yritys ei voi millään jäädä noin pitkäksi ajaksi uutta osaa odottamaan.

Uusi varaosa vai korjattu vanha osa?

Aina asiakkaalle ei tarvitse valmistaa kokonaan uutta varaosaa, vaan vioittuneita osia voidaan konepajalla myös korjata. Tämä on kannattavaa kaikille, sillä kulut ovat silloin asiakkaalle pienemmät ja myös ympäristö kiittää. Rikkoutuneet osat, joita ei voida suoraan hyödyntää, kierrätetään aina asianmukaisesti.

– Jos kyse on sellaisen laitteen osasta, jonka toimintaan ei kerta kaikkiaan saisi tulla edes lyhyitä katkoksia, voimme tarvittaessa tehdä asiakkaalle nopean hätäkorjauksen. Tällaisen hätäkorjauksen avulla tuotanto pääsee jatkumaan ilman pitkiä katkoksia. Aloitamme samalla myös näiden ”hätäosien” korvaajiksi tulevien normien mukaisten osien valmistuksen. Uudet osat vaihdetaan laitteeseen ensi tilassa tai viimeistään seuraavan määräaikaishuollon aikana, kertoo Mattila.

Huoltokontissa varaosa valmistuu vaikka asiakkaan pihalla

Flowplus voi tarvittaessa valmistaa varaosia asiakkaille myös heidän omissa toimipisteissään. Flowplussalla on hyvin varusteltu huoltokontti, joka voidaan laitteineen ja materiaaleineen nostaa kuorma-auton kyytiin ja kuljettaa asiakkaan tuotantolaitoksen pihalle. Kontissa olevan sorvin ja muiden työkalujen avulla on mahdollista valmistaa yksinkertaisempia osia todella nopeasti.

– Kontti viedään asiakkaan luokse usein silloin, kun tuotantotiloissa tehdään suunnitelmien mukainen laajempi huoltoseisokki. Kontti ei vaadi asiakkaan puolelta oikeastaan muuta kuin sähköliitännän, josta saadaan pienoiskonepajan moniin laitteisiin riittävästi virtaa, toteaa Mattila.

Korona näkyy huolellisuutena ja mahdollisimman sähköisenä asiakaspalveluna

Koronavirus on otettu Flowplussassa vakavasti eikä asiakkaiden kanssa olla nyt kasvokkain tekemisissä sen enempää kuin on aivan välttämätöntä. Sekä Flowplus että sen vastuulliset asiakkaat seuraavat toiminnassaan tarkasti Terveyden ja hyvivoinnin laitoksen (THL) ohjeistuksia.

Venttiilien, pumppujen, sähkömoottoreiden ja kompressorien huolto ja asennus eivät oikein onnistu vain etätöinä. Asentajan on yleensä pakko mennä asiakkaan luokse, jotta huolto tai korjaus on mahdollista toteuttaa.

– Henkilökohtaiset kohtaamiset ja kontaktit on meillä minimoitu. Asiakkaiden luona noudatetaan heidän omia koronaan liittyviä ohjeistuksiaan sekä myös meidän omia ohjeitamme. Keskeistä on käsihygienia. Siitä huolehditaan ennen asiakkaan luokse menemistä, asiakkaan luona ollessa sekä sieltä poistuttua, korostaa työnjohtaja Toni Ristilä Flowplussan Kotkan toimipisteestä. Flowplussalla on henkilöstöä Kotkan seudulla 25 henkilöä, joista suurin osa on asentajia.

– Kun asiakkaan tiloihin mennään, on vain yksi asentajista tekemisissä asiakkaan edustajan kanssa kasvokkain työlupakäytäntöjä tarkistettaessa. Näin minimoidaan henkilökohtaisten kontaktien määrä. Kaikki viestintä hoidetaan asiakkaiden kanssa muutenkin aina sähköisesti, jos se vain suinkin on mahdollista, jatkaa Ristilä.

Tarkat ohjeistukset ja toimenpiteet

Sekä Flowplussalla että sen asiakkailla on tarkat ohjeet koronaviruksen torjuntaan. Niiden takana ovat Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen ohjeistukset.

Tässä ovat Flowplussan ohjeet ja toimenpiteet tiivistettyinä:

• Huolehdi käsihygieniasta – pese kädet huolellisesti aina kun se on mahdollista.
• Pidä suojaetäisyydet julkisilla paikoilla ja asiakkaiden luona.
• Flowplus on siirtynyt kahteen työvuoroon (aamuvuoro klo 6 – 14 ja iltavuoro klo 14 – 22), jolloin henkilöstön kohtaamiset ovat vähentyneet. Samalla asentajien tavoitettavuus hälytystehtäviin on jopa entisestään parantunut.
• Vuosilomia on suositeltu pidettäväksi jo nyt, samoin pekkaspäiviä, jos vain mahdollista.
• Kaikki, jotka voivat tehdä työtä etänä, työskentelevät kotoaan. Vain yksi työnjohtaja on fyysisesti toimistolla kerrallaan.
• Kaikki asiakaspalaverit sekä sisäiset palaverit pidetään sähköisesti. Kasvokkain tapaamiset on kaikki peruutettu.
• Matkustaminen on kielletty, paitsi asentajien matkat työkohteisiin ja takaisin.
• Varaosakaappien tarkastus on siirretty tavarantoimittajilta Flowplussan omalle väelle. Varaosat jätetään nyt välivarastoon laatikoissa ilman henkilökohtaisia kontakteja.
• Flowplussan toimisto-, tuotanto- ja sosiaalitiloihin on asennettu sähkökäyttöiset käsidesiautomaatit, joihin ei tarvitse koskea käsin.
• Siivousta on lisätty ja sen painopistettä on siirretty erityisesti Flowplussan sosiaalitiloihin, jossa henkilökohtaisia kohtaamisia tapahtuu henkilöstön välillä luontaisesti eniten.

Pidä huolta käsihygieniasta, pidä huolta käsihygieniasta, pidä huolta käsihygieniasta…

Koronaviruksen vuoksi on useita keväälle suunniteltuja huoltoseisokkeja siirretty ensi syksyyn. Kriisin käynnistymisen jälkeen on kuitenkin perusasennuksia ja huoltoja tehty laitteille lähes entiseen tahtiin.

– En väitä missään tapauksessa olevani lääketieteen enkä virusten asiantuntija, mutta käsittääkseni korona ei voi oikein millään siirtyä meidän huolto- ja asennustöidemme kautta laitteistoista eteenpäin. Suuri osa vastuullamme olevista laitteista on etäkäyttöisiä, jolloin kontaktia varsinaisen laitteen ja ihmisten välillä ei synny välttämättä ollenkaan. Kun pidämme erityisesti käsihygieniasta hyvää huolta, voimme pienentää tartuntariskin kaikissa tilanteissa mahdollisimman pieneksi, muistuttaa Ristilä.

Tekninen varaosa syntyy jopa tunneissa

Tekninen varaosa, voiko sellaisen valmistaa asiakkaan odottaessa nyky-Suomessa? Kyllä voi. Varaosa syntyy tarvittaessa vaikka asiakkaan pihalla vain muutamassa tunnissa. Flowplussan konepajaosaaminen tuottaa tarvittavat virtaustekniikkaan liittyvät varaosat nopeasti ja tuotetakuulla.

Virtaustekniikkaan liittyvät laitteet ovat muun muassa pumppuja, sähkömoottoreita, kompressoreja ja venttiilejä. Laitteita on paljon, joten myös varaosia on oltava tarjolla suuri valikoima. Aina valmiita varaosia ei kuitenkaan ole saatavissa.

– Kun tuotantokäytössä oleva laite menee syystä tai toisesta rikki, on korjauksen tapahduttava nopeasti. Harvinaisempiin virtausteknisiin laitteisiin voi valmiin varaosan saaminen kestää pahimmillaan jopa kahdeksan kuukautta. Eihän kukaan voi yhtä osaa niin pitkään odottaa. Sen vuoksi Flowplussan konepaja-ammattilaiset voivat tulla apuun ja valmistaa varastoista puuttuvan osan parhaimmillaan jopa muutamassa tunnissa, kertoo Flowplus Oy:n toimitusjohtaja Jarmo Piippo.

48 uutta osaa sorviin

Useimmin nämä itse valmistettavat varaosat liittyvät venttiileihin, mutta varaosia voidaan tuottaa myös muihin virtausteknisiin laitteisiin.

– Esimerkiksi erään asiakkaamme suhteellisen iäkkäästä sorvista meni erikoinen sähkömoottori rikki yllättäen, jolloin tarvittiin nopeaa toimintaa. Valmistimme tähän moottoriin lopulta 48 erilaista osaa, jonka jälkeen sorvi pyöri taas täysillä ja asiakas oli tyytyväinen. Ilman meitä hän olisi joutunut hankkimaan uuden kalliin laitteen ja ehkä myös raahaamaan 40 tonnia sorvattavaksi tarkoitettua terästä johonkin toiseen tuotantotilaan, jatkaa Piippo.

Oikeat materiaalit takaavat laadukkaan varaosan

Flowplussan merkittävämät konepajat sijaitsevat fyysisesti Pietarsaaressa ja Tampereella. Näissä valmistetaan asiakkaiden tarvitsemista varaosista suurin osa. Pienempiä paikallisia konepajayksiköitä on myös Kotkassa ja Lappeenrannassa. Osa varaosista löytyy luonnollisesti myös valmiina Flowplussan varastojen hyllyistä eri puolilta Suomea.

– Valmistus aloitetaan aina selvittämällä varaosan oikeat materiaalit ja käyttöolosuhteet. Varsinainen osan valmistus tapahtuu käytössä olleen kappaleen mukaan laaditun tai alkuperäisen piirustuksen tarkalla mitoituksella. Kaikki uudet osat piirretään CAD-muodossa, jotta ne on helposti siirrettävissä CNC-koneille työstettäväksi. Piirustukset tallennetaan ERP-järjestelmässämme odottamaan mahdollista myöhempää käyttöä ja linkitetään kaikkiin muihin vastaaviin laitteisiin. Osien kulutuskestävyyttä parannetaan sopivalla kovapinnoituksella tai karkaisulla, muistuttaa Piippo.

Tekninen varaosa melkein joka lähtöön

Flowplussan varastoista löytyvät kaikki yleisimmät erilaisten varaosien valmistuksiin tarvittavat materiaalit. Kaikki käytetyt materiaalit ovat leimauksin, tunnusvärein ja sulatustodistuksin merkittyjä.

– Myös venttiileihin ja pumppuihin tarvittavat tiivisteet löytyvät pääosin omista varastoistamme. Konepajoillamme tapahtuva varaosavalmistus käsittää kuitenkin lähes kaikki mahdolliset virtaustekniikkaan liittyvät varaosat. Laitteen ominaisuuksilla tai alkuperällä ei ole valmistuksen kannalta merkitystä, toteaa Piippo.

Perustarpeista ei tarvitse tinkiä

Vesi ja lämpö ovat välttämättömiä ihmisen perustarpeita myös kriisitilanteissa. Flowplussan huoltohenkilöstö työskentelee myös poikkeustilanteissa ja varmistaa omalta osaltaan, että yhteiskunnan perustarpeista ei tarvitse tinkiä.

Suomalaiset ovat joutuneet yllättävään tilanteeseen koronaviruksen vuoksi. Kodeissa ei kuitenkaan tarvitse tinkiä sellaisista perustarpeista kuin puhtaasta vedestä ja lämmöstä. Järjestelmät toimivat ja niiden kunnosta pidetään huolta myös kriisitilanteessa.
– Ihmisten liikkuminen valtiorajojen yli on vaikeutunut ja aina ei tiedä, kuinka hyvin tavaratkaan lähitulevaisuudessa liikkuvat rajojen yli. Flowplussalla on valmiina erittäin kattava varaosavalikoima, joten veteen, lämpöön ja höyryyn liittyvien laitteiden huolto onnistuu nyt ja tulevaisuudessa, painottaa Flowplus Oy:n toimitusjohtaja Jarmo Piippo.
– Jos valmista varaosaa ei jostain syystä löydy hyllystämme, osaavat meidän asiantuntijamme valmistaa melkein osan kuin osan omissa konepajoissamme. Syytä huoleen ei siis tämän vuoksi ole.

Huoltoseisokit siirtyvät – mutta huolto pelaa

Useat yritykset ovat jo joutuneet ja tulevat siirtämään kevään huoltoseisokkejaan. Tämä on täysin ymmärrettävää ja vastuullista toimintaa, jotta koronavirus ei pääse leviämään eri puolilta Suomea saapuvien huoltohenkilöiden keskuuteen.
– Hyvin huolletut laitteet kestävät kyllä yleensä muutaman kuukauden viivästyksen määräaikaishuolloissa. Loputtomiin huoltoja ei voida kuitenkaan lykätä. Tarvittaessa meiltä voi kutsua asiantuntijoita apuun, jos laitteistojen kunto herättää kysymyksiä, jatkaa Piippo.
– Haluamme omalta osaltamme hidastaa koronaviruksen leviämistä, joten ihmisten terveys ja hyvinvointi ovat aina etusijalla toiminnassamme. Noudatamme viruksen leviämisen estämiseksi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sekä muiden viranomaisten ohjeistuksia.
Tavoitat Flowplussan asiantuntijat valtakunnallisesti numerosta 020 741 4720

Merkkivapaa pumppuhuolto on asiakkaan etu

Merkkivapaa pumppuhuolto korjaa, asentaa, suunnittelee, huoltaa sekä myy erilaisia pumppuja ja pumppaamoja. Asiakas pääsee aina sanomaan viimeisen sanan ja saa itselleen juuri sellaisen pumpun, pumppaamon tai palvelukokonaisuuden, jonka tarvitsee.

Maan alla kulkee monenlaisia vesijohtoja pumppaamoiden ja kiinteistöjen välillä. Puhdasta juomavettä tulee sisään ja jätevettä lähtee ulos. Lisäksi myös sade- ja hulevedet on pidettävä poissa sellaisista rakenteista, joihin ne eivät kuulu.

– Kohteen suunnittelu alkaa asiakkaan käyttötarpeista. Sen jälkeen tehdään monia erilaisia mittauksia, jotta saadaan optimoitua kohteeseen juuri oikea laite tai laitteet. Asiakas voi tällöin päättää, mitä ominaisuuksia hän laitteissa eniten arvostaa. Jos hinta on esimerkiksi kynnyskysymys, me autamme asiakasta tekemään päätöksen, jossa hinta ja laatu kohtaavat optimaalisesti, kertoo Flowplus Oy:n infraliiketoiminnan päällikkö Markus Paukkunen.

Pääasiassa Vaasan, Tampereen ja Seinäjoen toimistojen välillä liikkuva Paukkunen vastaa Flowplussan pumppuliiketoiminnasta Etelä-Suomessa sekä Keski-Pohjanmaan ja Keski-Suomen alueilla. Näissä kolmessa kaupungissa työskentelee yhteensä 19 pumppualan asiantuntijaa, jotka tekevät huoltoja, korjauksia ja asennuksia Etelä- ja Keski-Suomen alueilla.

Suunnittelu, asennus ja ennakoivat huollot ajallaan

Hyvin tehdyn suunnittelun jälkeen laite tai laitteisto asennetaan kohteeseen, koekäytetään ja sille tehdään huoltosuunnitelma. Laadukkainkaan laite ei toimi ikuisesti. Ennakoivalla huollolla laitteet kuitenkin toimivat vuosikymmeniä luotettavasti ja ilman katkoksia.

– Toimintavarmuus on asiakkaille ymmärrettävästi hyvin tärkeää. Kukaan ei halua, että laitteet lopettavat toimintansa varoittamatta. Nykyisin yhä tärkeämpää on myös laitteen koko elinkaaren aikaisen energiankulutuksen optimointi, eli käytännössä minimointi. Laitteiden käyttöiät ovat pitkiä, joten laitteiden elinkaaren aikaisen hiilijalanjäljen pienentäminen kiinnostaa kaikkia. Huolto on ekoteko, muistuttaa Paukkunen.

Merkkivapaa pumppuhuolto toimii ihmisten ehdoilla

Flowplussan asiakkaita ovat muun muassa kunnat, kaupungit, ELY-keskukset, Valtio sekä tuhannet kiinteistö- ja asunto-osakeyhtiöt. Vuosittain Paukkusen alueella käydään läpi 3200 erilaisen pumppun tai pumppaamon kunto. Yhteensä Flowplus korjaa tai vaihtaa uuteen yli 2000 pumppua koko Suomen alueella vuosittain.

– Me olemme Suomen suurin merkkivapaa pumppuhuolto. Toimimme aina yhteistyössä asiakkaan kanssa ja heidän etunsa mukaisesti. Ihmiset tekevät täällä töitä toisille ihmisille. Pumput ja pumppaamot ovat tässä kokonaisuudessa loppujen lopuksi vain välineitä, huomauttaa Paukkunen.

Paljon erilaisia pumppuja, paljon erilaisia varaosia

Pumppuja ja pumppaamoita on Suomessa moneen lähtöön. Yhteistä niille on se, että ne kaikki toimivat sähköllä. Flowplussan palveluista noin 75 prosenttia liittyy jäte- ja hulevesiin, noin 20 prosenttia juomaveteen ja noin viisi prosenttia yksittäisten kiinteistöjen pumppuihin liittyviin asioihin.

– Pumput ovat periaatteessa kaikki mekaanisia nesteen liikuttamiseen luotuja laitteitta. Ne ovat kuitenkin hyvin erilaisia, joten varastossamme on koko ajan erittäin laaja valikoima erilaista pumppujen varaosaa. Osa pumpuista on uppopumppuja, jotka toimivat veden alla. Toiset taas sijaitsevat kuivassa tilassa ja imevät nesteen jostain pumpputilan ulkopuolelta. Meidän päätehtävämme on pitää näiden kaikkien pumppujen elinkaari mahdollisimman pitkänä ja energiatehokkaana, painottaa Paukkunen.