Henkilöesittelyssä – Vesa Pylväläinen

”Meillä on halu kuulua tähän joukkueeseen”

Flowplus Oy Lappeenrannan yksikkö on saanut alkunsa, kun vuonna 2019 Flowplus osti Lining Oy:n Lappeenrannan huolto- ja projektiliiketoiminnan. Nykyinen Flowplus Lappeenrannan tiimi sai lisäyksen 2020, kun Imatran venttiilihuoltoyksikkö yhdistyi Lappeenrannan yksikön kanssa toimimaan saman katon alle. Lappeenrannan toimipisteellä tehdään siis muun muassa vesilaitoksien saneerauksia sekä pumppu- ja venttiilihuoltoja.

Pumppuhuoltoon ja pumppaamo saneerauksiin löytyy Lappeenrannasta pitkän linjan ammattilainen Vesa Pylväläinen, joka tuli taloon yritysoston yhteydessä. Vesa toimii Lappeenrannassa huolto- ja projektipäällikön tehtävissä. Hänen työnkuvansa on kattava: puhdasvesikohteita, jätevesikohteita, sähköprojekteja, tarjouslaskentaa ja myyntityötä.

Ura vesitekniikan parissa on saanut alkunsa jo reilu 30 vuotta sitten Vesan aloittaessa suomalaisen pumppuyrityksen, Lappeenrannan
pumppuhuollon esimiehenä. Ammattitaitoa suunnitella, mitoittaa ja toteuttaa huoltoja sekä projekteja on kertynyt varsin kunnioitettavasti. Esimerkiksi saneerauskohteissa on otettava huomioon turvallisuus ja ennakoitava riskit: ”Kyllä tässä on hyvä tietää mitä tekee”, Vesa naurahtaa. Vesa toimii Lappeenrannan yksikön vetäjänä, mutta on lisäksi työskennellyt myyntitehtävissä ja nyt pidempään jo projektien johtotehtävissä. Toinen toimisto on käytännössä autossa, sillä paljon liikkuvaa työtä saa tehdä ja vaihtelevuus työssä miellyttääkin Vesaa. Erilaisia projektikohteita ja asiakastapaamisia on eri puolilla Suomea.

Vesa esittelee uutta saneerauskohdetta

Lappeenrannan tiimi on pitänyt yhtä pitkään ja koostuu tällä hetkellä 11 työntekijästä. Vesan lisäksi toimipisteellä työskentelee projektipäällikköinä Jani Sairanen ja Jarmo Talonpoika sekä joukko ammattitaitoisia asentajia. Tuttu työporukka ja täysi luottamus työntekijöiden välillä on Vesan mukaan avain onnistumisiin projektitehtävissä ja luo hyvän sekä turvallisen työilmapiirin.

”Jotkut sanovat, että hyvin toimiva tiimi on kuin perhe. Minä sanon, että se on joukkue. Meillä on halu kuulua tähän joukkueeseen ja se on se, millä tässä työssä menestytään”, Vesa kertoo.

Saneerauskohteen arkea (vas. projektipäällikkö Jani Sairanen, oik. Vesa-Matti Pulkkinen )

Kun työpäivät kuluvat projektien parissa ja tien päällä, tarkoittaa se väistämättä välillä pitkiä päiviä. Tasapainoksi vapaa-ajan harrastukset ja perhe pitävät Vesan kiinni myös arjessa. Hän toimii aktiivisesti Etelä-Karjalan pelastuslaitoksen sopimuspalokunnassa.
Pelastustehtävät ja osaamisen ylläpito ovat vahvasti mukana arjessa. Lisäksi harrastuksiin kuuluu metsästys ja syksy tuokin tullessaan aktiivisen harrastajalle kiireitä metsällä. Luonnossa kulkeminen ja kuvaaminen on muutenkin tärkeää vapaa-aikaa Vesalle.

Flowplus henkilöesittelyssä – Markku Tervonen

Monen matkan kautta tässä

Flowplussan Vantaan toimipisteellä tehdään pumppuhuoltoja, -saneerauksia ja lisäksi toimipisteeltä löytyy pumppujen vuokrakalustoa. Vantaan toimipiste perustettiin, kun Flowplus osti Xylemin pumppuhuolto- ja vuokrausliiketoiminnan vuonna 2021. Samalla vaihtui Markun työpaitaan Flowplus -logo.

Vuokrapumppuja Vantaalla
Markku Tervonen toimii Vantaan yksikössä huoltoasentajana tai tarkemmin ottaen huoltoteknikkona. Tie Flowplussalle on käynyt osittain sattumalta. Yli 7 vuotta sitten, Markun toimiessa saneerausyrityksessä putkiasentajana, hän teki töitä nykyiselle Flowplussalle alihankintana. Silloin työt alkoivat laajeta myös isoihin saneerauskohteisiin, jolloin ammattitaitoiselle ja kokopäiväiselle putkiasentajalle oli tarvetta. ”Mut ostettiin sitten tänne, kun katsottiin, että oon kehityskelpoinen”, Markku kertoo naurahtaen uransa etenemisestä.

Alkuun Markun työn kuvaan kuului työparin kanssa toimiminen kentällä. Pumppaamojen saneerauksissa Markku kävi mitoittamassa, suunnittelemassa sekä lopulta esivalmisteli ja asensi putket. Nyt lähempänä eläkeikää hän on siirtynyt toimipisteen verstaspuolelle tekemään pumppuhuoltoja. ”Korjaan pumput uuteen uskoon”, Markku kertoo työnkuvastaan.

Markulla on putkiasentajan koulutus ja ala on kiinnostanut jo nuoruusvuosista lähtien. Aiempaa kokemusta putkiasennustyöstä Markulta löytyy erilaisista työpaikoista vuosien ajalta, joten ammattitaitoa on karttunut. Töitä on tehty meijereissä, telakalla ja jopa Norjassa saakka hetken aikaa.

Markku on Kajaanissa syntynyt ja lapsuutensa hän on viettänyt Torniossa. Työt veivät mennessään kuitenkin pääkaupunkiseudulle ja sieltä Norjaan. Pysyvämpi päätös jäädä pääkaupunkiseudulle asumaan tuli, kun Markku tapasi nykyisen vaimonsa. ”Käytiin täällä (Helsingissä) hiukan virkistäytymässä, kun työskentelin Norjassa. Silloin löytyikin sitten vaimo kandidaatti”, Markku kertoo elämänsä vaiheista. Vapaa-aika kuluukin yhdessä Kymenlaaksossa mökkeillessä kesäisin. ”Sitten kun aurinko alkaa lämmittää, niin herätään horroksesta ja lähdetään mökille hommiin”, Markku naurahtaa.

Työ pumppuhuollossa on itsenäistä ja omasta työstä saa olla itse vastuussa. Tämä on Markun mukaan työn parhaimpia puolia. Lisäksi paikalta löytyy työkavereita, joiden ansiosta työpäivät kuluvat sutjakkaasti. Haastattelun loppuun Markku summaa vielä: ”Tämä on ollut hyvä työpaikka.”

Lisätietoa pumppuhuolloista saat täältä !

Flowplus-Seinäjoki: Sähkömoottori- ja pumppuhuolto samoihin tiloihin

Seinäjoen Flowplussan kaikki toiminnot siirtyvät samoihin tiloihin marraskuussa 2021. Yhteistilojen ansiosta huoltoresurssit paranevat niin sähkömoottoreissa, pumpuissa, puhaltimissa kuin generaattoreissakin.

Flowplussan Seinäjoella toimiva sähkömoottorihuolto tunnettiin vuoteen 20212 saakka nimellä JMJ Käämintä Oy. Flowplus Oy:n omistuksessa tämä perinteinen moottorihuolto on uudistunut, kehittynyt ja muuttunut samalla paljon aikaisempaa mobiilimmaksi. Huoltoja tehdään kyllä edelleen Flowplussan omissa tiloissa, mutta yhä suurempi osa huolloista, korjauksista ja asennuksista tapahtuu asiakkaiden luona.

– Kun marraskuussa yhdistämme toimintamme Seinäjoella saman katon alle Kaarantie 16:een, lisääntyvät meillä samanaikaisesti sekä osaaminen, henkilöresurssien määrä että myös liikkuvuus. Tästä konkreettinen esimerkki on, että aikaisemmin moottorihuollon käytössä olleen yhden auton sijaan autoja on marraskuusta lähtien käytössä neljä. Yhä useammin asiakkaidemme ei tarvitse toimittaa huollettavia laitteita meille, vaan me huollamme laitteen sujuvasti asiakkaidemme omissa tiloissa. Tämä on paljon vaivattomampaa ja nopeampaa asiakkaan kannalta, huomauttaa Flowplussan Etelä-Pohjanmaan liiketoimintapäällikkö Markus Paukkunen.

Sähkömoottori- ja pumppuhuoltojen, korjausten ja asennusten lisäksi Seinäjoen yksikkö tekee myös muun muassa puhallinhuoltoja ja asennuksia eri puolilla Suomea. Erityisosaamista yksikössä on myös hiukan harvinaisemmista rumpumoottoreista, joita käytetään tyypillisesti erilaisten kuljetushihnojen liikuttamisessa.

Uudet tilat, paremmat laitteet, lisää resursseja

Seinäjoen Kaarantie 16:een remontoitavat tilat ovat aikaisempaa paremmat sekä sähkömoottorien, pumppujen kuin puhaltimienkin huollon ja varastoinnin kannalta. Muutto tapahtuu marraskuussa 2021, mutta aivan lopullisesti vanhoista ja erillisistä tiloista luovutaan vasta vuoden lopussa. Marraskuusta alkaen huollettavat laitteet on kuitenkin syytä tuoda jo uuteen osoitteeseen.

– Ellei halua, että asentajamme käy huoltamassa laitteen asiakkaan omissa laitetiloissa, huomauttaa Paukkunen. Tällä hän viittaa kaikessa laitehuollossa viime vuosina tapahtuneeseen toimintatavan muutokseen, jossa asiakkaiden omissa tiloissa tehdään kaikki ne toimenpiteet, jotka voidaan.

– Asiakas voi keskittyä omaan ydintekemiseensä. Samalla me otamme entistä suuremman vastuun asiakkaiden laitteiden hyvinvoinnista ja toiminnasta, jatkaa Paukkunen.

Erikoislaitteet puhallinten huoltoon ja asennukseen

Seinäjoen yhdistetty yksikkö palvelee erityisesti Seinäjoen ympäristön virtauslaitteiden huolto- ja asennustarpeita. Yksikössä on myös puhaltimiin liittyvää erityisosaamista, jolle on kysyntää koko Suomessa.

– Meillä on useita todella taitavia huoltoasentajia, joiden taitoja hyödynnetään ympäri Suomen. Heillä on käytössään puhaltimien asennukseen ja linjaukseen liittyvät digitaaliset mitta- ja tasapainotuslaitteet, joilla voidaan mitata laitteiden erilaiset tärinät ja värinät. Vastaavia laitteita ei Suomessa kovin monella ole, painottaa Paukkunen.

Seinäjoen yksikön kautta ovat huoltojen lisäksi nopeasti saatavissa kaikki 350 kilowattia pienemmät uudet Lönne-sähkömoottorit. Lisäksi yksikkö toimittaa ja asentaa asiakkaille Flowdicator-seurantatyökaluja, joilla voidaan seurata sähkömoottorien ja pumppujen toimintaa mobiilisti 24/7.

Flowplus-Tampere: Huolto- ja konepaja palvelevat

Flowplus on laajentunut viime vuosina vauhdikkaasti yritysostoin. Tampereella yksiköitä on eri puolilla kaupunkia, mutta ne kootaan saman katon alle ensi vuoden alkuun mennessä.

Flowplussalla on Tampereella pumppu-, venttiili- ja sähkömoottorihuoltoyksiköt. Lisäksi oma konepaja valmistaa varaosia asiakkaiden laitteisiin. Yhteistyötä yksiköiden välillä on runsaasti jo nyt, mutta tulevaisuudessa entistä enemmän. Jossain vaiheessa kaikki toiminnot on tarkoitus saada saman katon alle. Tai vähintäänkin toistensa naapuriin.

– Asiakkaalle on selvempää, kun kaikki meidän palvelumme löytyvät yhdestä osoitteesta. Samalla syntyy synergiahyötyjä, kun eri alojen asiantuntijat voivat tukea töissä toisiaan. Pumput, venttiilit ja sähkömoottorit ovat eri laitteita ja osia, mutta ei niistä juurikaan ole apua ilman toinen toistaan, muistuttaa venttiilihuollon vastaava työnjohtaja Tomi Laikko.

Hän on työskennellyt Flowplussassa joulukuun 2020 alusta lähtien. Länsirannikon kasvatti muutti Tampereen kupeeseen Ylöjärvelle kauniin naisen perässä, ja häitä tanssittiin viime vuoden kesän lämmössä. Työelämä piti saada vielä sen jälkeen kuntoon. Siinä auttoi Flowplus ja sen mukava työyhteisö Tampereen Hepolamminkadulla.

Sähköiset ja fyysiset työkalut ovat kunnossa

Laikko on työskennellyt monessa paikassa ja monella alalla. Työtehtäviä ovat olleet muun muassa materiaaliteknikon työt Olkiluodon ydinvoimalatyömaalla ja sekä työnjohto ja päällikkötehtävät pakkauskoneiden huoltoyrityksessä. Nyt venttiilit ja niihin liittyvät huollot ovat täyttäneet Laikon työpäivät.

– Minun tehtävä on varmistaa, että huoltohommat sujuvat asiakkaiden luona. Sitä varten meidän asentajillamme pitää olla oikeat työkalut käytössään. Fyysisten työkalujen ohella sähköiset työkalut ovat entistä tärkeämpiä. Niiden ansiosta työn organisointi ja raportointi asiakkaalle on helpottunut ja olemme kaikki hyvin reaaliaikaisesti selvillä siitä, missä kukakin on ja mitä tekemässä. Turhat sähläykset jäävät pois ja ihmiset ovat oikeiden asiakkaiden luona oikeisiin aikoihin oikeiden huolto-osien kanssa. Tästä hyötyvät sekä asiakkaat että oma väki, uskoo Laikko.

Korona-aikana etukäteen sovituista toimintatavoista ja aikatauluista on ollut entistä tärkeämpää pitää kiinni. Ilman testejä ja testaustodistuksia ei monen asiakkaan tiloihin pääse ollenkaan, mikä on Laikon mukaan aivan ymmärrettävää.

”Ei olla pomoja tai duunareita, vaan ihmisiä kaikki”

– Työpäiväni alkaa tyypillisesti seitsemän aikoihin aamulla, eli samaan aikaan kuin asentajiemmekin päivä. Ennen asiakaskeikoille lähtemistä keräännymme usein yhdessä aamukahvin ääreen ja vaihdamme kuulumiset ja kertaamme päivän työtehtävät koko köörin kesken. Venttiilihuollossamme työskentelee yhteensä 18 henkeä, mutta harvoin me aivan kaikki olemme samaan aikaan toimistolla. Työ tehdään kiireisenä kautena lähinnä asiakkaiden luona, joten siellä porukka suurimman osan aikaa on. Toiminnanohjausjärjestelmämme kautta on helppo hahmottaa mitä missäkin on meneillään. Sen kautta pystyn suunnittelemaan seuraavien päivien ja viikkojen aikatauluja, kertoo Laikko.

Koronan vuoksi moni lounaspaikka on Tampereellakin ollut vuoden mittaan kiinni, mutta onneksi noutoruokaa on ollut tarjolla ja kaupoistakin saanut valmisruokia. Ne ovat pitäneet sekä asentajat että Laikonkin työterässä.

– Kun korona on kunnolla kukistettu, jatkamme varmasti taas yhteisiä lounasteluja työporukoiden kanssa. Meillä on hyvin tasa-arvoinen työyhteisö, jossa ei olla sen enempää pomoja kuin duunareitakaan. Samanlaisia ihmisiä me kaikki pohjimmiltaan olemme, painottaa Laikko.

Futista ja eräjormailua

Vapaa-ajalla Laikosta kuoriutuu omien sanojensa mukaan”eräjorma” – aina tilaisuuden tullen. Suomalaiset luonnonpuistot ja laavut ovat tulleet hänelle vuosien varrella hyvin tutuiksi. Toinen aikaa vievä harrastus on jalkapallo, jossa Laikon länsisuomalainen tausta näkyy edelleen.

– Pelaan futista viidennessä divisioonassa satakuntalaisjoukkue Harjavallan pallossa, eli Hapossa. Pelimatkoille tulee minulla hiukan muuta joukkuetta enemmän mittaa, kun lähtöpiste on Tampere tai Ylöjärvi, mutta on se kuitenkin sen arvoista, naurahtaa Laikko.

Flowplus Oy laajenee pääkaupunkiseudulle

Flowplus Oy vahvistaa asemaansa pääkaupunkiseudulla hankkimalla Xylem Water Solutions Suomi Oy:n pumppuhuolto ja -vuokrausliiketoiminnan.

Flowplus Oy on hankkinut vesiteknologiayritys Xylem Water Solutions Suomi Oy:n Vantaalla sijaitsevat pumppujen huoltoon ja vuokraukseen liittyvät toiminnot. Liiketoiminnan mukana siirtyy Flowplussan palvelukseen kymmenen henkilöä ja toiminta jatkuu nykyisissä tiloissa. Liiketoimintakauppa tarjoaa Flowplus Oy:lle hyvin toimivan kokonaisuuden, jonka kautta lähteä kehittämään yrityksen tarjoamia pumppuhuoltopalveluita pääkaupunkiseudulla sekä vuokraustoimintaa koko Suomen alueella. Kaupan on määrä astua voimaan 29.01.2021.

– Flowplussan yhteistyö Xylemin kanssa alkoi jo vuodesta 1990 ja on kehittynyt selkeän nousujohteisesti. Vuosien saatossa syventyneen yhteistyön kuluessa Flowplus onkin vakiinnuttanut vankan teknisen asiantuntemuksen ja palveluvalmiuden Xylemin tuotteille, kertoo maajohtaja Mikko Ojanen.

– Flowplussasta tulee Xylemin valtuutettu huoltopartneri 29.1.2021. Osana tätä prosessia uudet huolto- ja vuokraustoiminnot jatkavat toimintaansa Xylem-myyntiyhtiön nykyisissä huoltotiloissa Vantaalla. Muutos ei vaikuta tai aiheuta häiriötä palveluihin, jotka jatkuvat keskeytyksettä normaaliin tapaan. Asiakkaidemme käytössä ovat edelleenkin huollon ja vuokrauksen tutut ammattilaiset, jotka nyt vahvistavat Flowplussan koko Suomen kattavaa huoltoverkostoa, täsmentää huoltopäällikkö Kai Honkala.

– Olemme iloisia saadessamme pääkaupunkiseudulle maineeltaan osaavan ja asiakaspalveluhenkisen henkilöstön viemään alueellista kehitystämme voimallisesti eteenpäin. Flowplus Oy:n asiakaskunnan laajuus on jo nyt suuri. Kun mukaan otetaan usean paikkakunnan ja liiketoiminnan verkosto, tarjoaa pääkaupunkiseudun alue yrityksen palvelujen laajentamiselle merkittäviä lisämahdollisuuksia. Uskomme, että voimme tarjota Flowplus-verkoston kautta selkeää lisäarvoa asiakaskokemukseen ja lähdemme innolla lanseeraamaan yhteistä palvelukonseptiamme Vantaan henkilöstömme kanssa, kertoo Flowplus Oy:n toimitusjohtaja Jarmo Piippo.

Liiketoimintajärjestelyllä ei ole vaikutusta henkilöstön asemaan.

Lisätiedot:
Flowplus Oy, toimitusjohtaja Jarmo Piippo, puh. 0500 407 594, jarmo.piippo@flowplus.fi

Xylem Water Solution Oy, maajohtaja, Mikko Ojanen, puh 040 5282 421, mikko.ojanen@xyleminc.com

Xylem Water Solution Oy, huoltopäällikkö, Kai Honkala, puh 040 5562 292, kai.honkala@xyleminc.com

Vesa Hynönen / Flowplus: ”Asiakasta auttamaan vaikka keskiyöllä”

Asiakaspalvelu ei aina katso kelloa. Flowplussan Varkauden yksikönvetäjä Vesa Hynönen lähtee tarvittaessa korjaamaan asiakkaan laitteita aikaan kuin aikaan.

Varkauden Puurtajankatu 2:ssa on reilu 600 neliöinen halli, jossa puurtaa kahdeksan Flowplussan virtaustekniikan osaajaa. Kaikki ovat harvoin paikalla samaan aikaan, sillä Varkauden ympäristössä on paljon teollisuutta ja useita voimalaitoksia, joiden huolloista, korjauksista ja asennuksista vastaa Flowplus. Osa töistä tehdään asiakkaan luona, osa taas omissa toimitiloissa omilla erikoistyökaluilla. Varkautelaisten osaamista tarvitaan myös muualla maassa.

– Valtakunnallisesti teemme kaikki Flowplussan painelaitehitsaukset Varkaudessa. Niitä koskevat monet viranomaismääräykset, joten myös hitsauksia tekevien ihmisten on oltava koulutettuja ammattilaisia. Meillä on ISO 9001:2015 laatusertifikaatti ja ISO 3834-2:2005 hitsauksen laatu sertifikaatti. Asiakkaat myös vaativat, että meillä on kaikki tarvittavat sertifikaatit, ja se on aivan ymmärrettävää. Väärin valmistettu voimalaitoskattilan osa, voi pahimmillaan aiheuttaa merkittävän vaurion asiakkaan laitteille, varoittaa Hynönen.

Varkaudessa tehdään paljon myös voimalaitos- ja lämpökeskustenhuoltoja, sekä kaikkien pumppu-, sähkömoottori- ja venttiilivalmistajien laitteiden huoltoja, korjauksia ja asennuksia. Uusien laitteiden vaihtoehtona on asiakkaille tarjolla myös korjattuja vaihtolaitteita.
– Jos valmista varaosaa ei ole helposti saatavissa, teemme sen tarvittaessa konepajallamme itse. Laatu on sama kuin alkuperäisessäkin varaosassa, lupaa Hynönen.

”Kun me tiedämme ja osaamme, ei asiakkaan tarvitse huolehtia”

Flowplussan henkilöstö on moniosaajia täynnä, sillä työtehtävien kirjo on laaja. Periaate on, että asiakkaan ei tarvitse tietää laitteistaan ja niiden huolloista kovinkaan paljoa. Flowplussan henkilökunta ja dokumentointijärjestelmä tietävät, mitä mikäkin pumppu, venttiili, puhallin, kompressori tai sähkömoottori tarvitsee. Erityisesti laajemmissa huoltoseisokeissa tämä säästää, sekä aikaa että rahaa.
– Yksikään päivä ei ole samanlainen. Ei minulla yksikönvetäjänä, mutta ei muullakaan meidän henkilöstöllämme. Erilaisia laitteita on paljon ja tekniikka kehittyy jatkuvasti. Siksi myös osaamisen ylläpito on välttämätöntä. Uutta pääsee oppimaan lähes joka päivä, kertoo Hynönen.

Diesel-pumppu 1950-luvulta

Hynönen muistuttaa, että asiakkaiden kannattaa aina huoltaa vanhoja laitteita, jos ne ovat kuitenkin perusrakenteiltaan kunnossa. Lähes laitteeseen kuin laitteeseen löytyy varaosia edelleen. Tarvittaessa osat valmistetaan Varkauden toimipisteessä, jos vain varaosan strategiset mitat ovat tiedossa.
– Meillä kävi hiljattain huollossa vuonna 1955 valmistunut pumppu. Se on ollut varmuusvaraston dieselpumppuna, joten käyttötunteja ei ole pumpulle paljoa kertynyt. Sen ajan laitteet on valmistettu niin paksuista runkomateriaaleista, että niiden elinkaarelle ei näy loppua. Ennakoivalla ja kokonaisvaltaisella kunnossapidolla tuokin pumppu on kunnossa vielä seuraavat 50 vuotta, arvelee Hynönen.

Uuden oppimista joka päivä

Työnimu on kova, mutta vapaa-aikaakin Hynösellä sentään on. Se kuluu etenkin maasto- ja moottoripyöräilyn, veneilyn ja metsästämisen parissa. Itsensä kehittäminen ja kouluttautuminen ovat Hynösen mukaan myös jo välttämättömyys.
– Minulla on ollut jo vuosia Alikonemestarin-tutkinto suoritettuna ja nyt suoritan parhaillani erityisesti voimalaitospuoleen liittyvää Ylikonemestarin-tutkintoa Savon Aikuiskoulutuskeskuksessa. Valmista tulee ensi vuoden aikana. Aina on kiinnostavaa oppia uusia asioita, toteaa Hynönen.

Mikkelin Vesilaitos: Ruuvikuljetin kuntoon kesäillan kuumuudessa

Mikkelin Kenkäveronniemen jätevedenpuhdistamolla rikkoontui ruuvikuljettimen vaihteisto kesäkuisena perjantai-iltapäivänä vuonna 2020. Hankala tilanne hankalaan aikaan. Soitto Flowplussalle, ja vaihteisto oli vaihdettu jo ennen kuin perjantai vaihtui lauantaiksi.

Mikkelin Vesilaitos tuottaa talousvettä noin 55 000 ihmiselle Mikkelissä ja sen lähialueella. Lisäksi Vesilaitos huolehtii myös viemäröinnistä ja jätevesien puhdistamisesta alueellaan.

– Kun kuulin, että ruuvikuljettimen vaihteisto oli rikkoutunut jätevedenpuhdistamollamme, soitin samantien Flowplussan Lappeenrannan toimipisteeseen, jonka kanssa olen aikaisemmin asioinut useita kertoja. He ottivat Lappeenrannasta yhteyttä Flowplussan Varkauden toimipisteeseen ja sieltä kaverit lähtivät pikapuolin matkaan Mikkeliä kohti. Puolenyön aikoihin vaihteisto oli jo vaihdettu ja ruuvikuljetin toimi taas normaalisti, kertoo työnjohtaja Kari Purhonen Mikkelin Vesilaitokselta. Hän vastaa vesilaitoksen jätevesipumppaamoista ja on työskennellyt Mikkelin Vesilaitoksessa noin 10 vuotta.
– Kyllä Flowplussan toimintaa voi kutsua täyden kympin arvoiseksi suoritukseksi. Työ tapahtui nopeasti ja ammattitaidolla, jatkaa Purhonen.

Työn raportointi on selkeää

Erityiskehuja Purhonen jakaa Flowplussan työstä raportoinnille. Yhtä kattavaa raportointia ei monella yrityksellä ole.
– Työstä saatava raportti on hyvin vaikuttava, koska se on yksityiskohtainen ja yksiselitteinen. Asiakas ei joudu yhtään ihmettelemään, mitä on tehty ja miksi. Raporttiin liitetyt valokuvat selventävät hyvin, missä vika on ollut ja miten ongelma on ratkaistu, toteaa Purhonen.

Lähes 300 pumpun vesilaitos

Mikkelin Vesilaitoksen ja Flowplussan yhteistyö on aikaisemmin perustunut ennen kaikkea pumppaamoiden saneerauksiin ja myös pumppuhuoltoihin. Laitoksella on noin 130 jätevedenpumppaamoa, joissa kaikissa on vähintään kaksi pumppua.

– Pumppuja on meillä lukumääräisesti aika paljon, melko lähelle 300 kappaletta. Huollettavaa siis riittää ja yksi huolloista vastaava alihankkijamme on Flowplus Oy, toteaa Purhonen.

Yhteistyö jatkuu

Mikkelin Vesilaitoksella on tiedetty jo pidempään, että Flowplussan kautta on saatavilla apua myös kesäkuun lopun tapaisiin kiireellisiin erityistapauksiin. Hätätilanteita syntyy kuitenkin harvoin, sillä laitteistojen kausihuolloista pidetään Mikkelissä hyvää huolta.
– Jo pari vuotta olemme tehneet Flowplussan kanssa toimivaa yhteistyötä. Se jatkuu varmasti myös tulevaisuudessa, lopettaa Purhonen.

---

Mikkelin Vesilaitos tuottaa talousvettä noin 55 000 ihmiselle Mikkelissä ja sen lähialueella. Lisäksi Vesilaitos huolehtii viemäröinnistä ja jätevesien tehokkaasta puhdistamista.  Vesilaitos on ollut kunnallinen liikelaitos vuodesta 1994 lähtien. Vuodessa tuotetun talousveden määrä on noin 3,3 milj.m3 ja puhdistetun jäteveden määrä noin 4,4 milj. m3. Vesilaitoksen vakinaisen henkilöstön määrä on 35 henkilöä.

Rauno Tuppurainen / Flowplus: ”Parasta on, kun pääsee pelastamaan asiakkaan pulasta”

Kun asiakkaan vesipumppu pettää yöllä, mutta hänelle saa asennettua toimivan pumpun heti seuraavan päivän aikana, niin voi sanoa palvelun oikeasti pelaavan. – Laitteiden toimivuus on usein asiakkaalle kriittisen tärkeä asia. Siksi ne on saatava kuntoon viipymättä, sanoo Rauno Tuppurainen Flowplussan Oulun toimipisteestä.

Flowplussan Oulun yksikön asiakkaat ovat lähinnä yritysasiakkaita ja julkisen hallinnon toimijoita. Siis kuntia, kaupunkeja, vesilaitoksia, taloyhtiöitä, ely-keskuksia ja teollisuusyrityksiä. Syyssateiden aikaan esimerkiksi alikulkutunneleiden vedenpoisto on kriittisen tärkeää. Myös niissä surisee hyvin usein tyhjennyspumppu, jonka huollosta vastaa Flowplus.
– Varsinkin vanhoja pumppaamoita ja rakenteita saneerattaessa voi törmätä melkein mihin vaan. Silloin pitää tehdä nopeita ja luovia päätöksiä, jotta projektissa pääsetään eteenpäin. Aikataulut kun ovat yleensä hyvin tiukat. Joskus joudutaan hieman arvailemaan putkiston tilaa, kun kaikkia ennakkotietoja ei ole saatavissa. Kun tällaisen projektin saa vedettyä lähdöstä maaliin saakka menestyksellisesti, niin se tuntuu erityisen hyvältä, toteaa Flowplussan Oulun alueen liiketoimintapäällikkönä työskentelevä Tuppurainen.
Työn ulkopuolella Muhoksella syntynyt Tuppurainen harrastaa muun muassa pyöräilyä, jalkapalloa, lentopalloa, salibandya ja lenkkeilyä.

Flowplussassa ammattitaito kehittyy jatkuvasti

Tuppurainen on aloittanut työuransa sähkösaneerausten parissa, mutta siirtynyt pumppuhuoltojen maailmaan vuonna 2005. Vuodesta 2012 lähtien hän on ollut Flowplussan palveluksessa.

– Työtehtävät ovat muuttuneet mutterien pyörittämisestä paperien ja tietokoneruutujen pyöritykseksi. Olen päässyt Flowplussalla kehittymään ja tekemään monipuolisia juttuja henkilöstöasioista myyntiin ja projektien vetämiseen. Vastuu on kasvanut ja uutta on opittu koko ajan. Tämä on hyvä yritys, jossa on mahdollista kehittää jatkuvasti omaa ammattitaitoaan, jatkaa Tuppurainen.
Nyt hän toimii 16 henkilön esimiehenä, joista suurin osa on asentajia. Työpäivät venyvät joskus pitkiksi, mutta kun työ on mielekästä ja palkitsevaa, ei siitä ole haittaa.

Yhteistyötä asiakkaiden ja joskus kilpailijoidenkin kanssa

Tuppuraisen työmatka on parikymmentä kilometriä. Yleensä se taittuu autolla, mutta joskus myös pyöräillen. Virallisesti työpäivä alkaa kahdeksalta, mutta yleensä Tuppurainen yrittää olla paikalla jo hieman aikaisemmin. Vastaavasti työpäivän päättyessä klo 15.30 Tuppurainen jää usein vielä hetkeksi toimistolle viimeistelemään päivän asioita.
Flowplussassa on Tuppuraisen mukaan kirjaimellisesti ”hyvä flow”. Asiat etenevät ja ammattitaitoisella porukalla on hyvä henki päällä. Hyvää yhteistyötä tehdään asiakkaiden, mutta joskus kiiretilanteissa myös kilpailijoidenkin kanssa. Tärkeintä on, että asiakkaan asiat saadaan mahdollisimman nopeasti kuntoon.
– Yritän itse olla mahdollisimman hyvä ja tehokas työtehtävissäni, jolloin voin johtaa porukkaa myös oman esimerkkini kautta. Meillä on erittäin hyvä maine sekä asiakkaidemme että alan ammattilaisten keskuudessa. Maine ei synny ja pysy yllä itsestään. Siihen liittyvät odotukset täytyy lunastaa – tai mielellään jopa ylittää – joka päivä.

Pumpun määräaikaishuollosta ei kannata luistaa

Pumpun määräaikaishuolto on välttämättömyys, jos pumpun haluaa pitää vuosia tai jopa vuosikymmeniä käyttökunnossa. Pumppu on yleensä syytä huoltaa ainakin kerran vuodessa.

Meistä jokainen on pumppuasiantuntija. Siltä ainakin vaikuttaa, kun erilaisia ja hyvin kirjavilla kyvyillä toteutettuja pumppuasennuksia katselee ammattilaisten silmin. Aika moni luulee myös, että pumppuja ei tarvitse tai kannata huoltaa ollenkaan.

– Pumppujen sekä joidenkin muiden virtauslaitteiden määräaikaishuollon aikarajat voivat tällaisissa poikkeustilanteissa ja satunnaisesti ylittyä. Suositeltavaa se ei ole koskaan, mutta joissain tilanteissa ymmärrettävää. Kovin pitkään ei onneaan kannata kuitenkaan kokeilla, jottei laite tai laitteistot rikkoudu, varoittaa työnjohtaja Tatu Pouttu Flowplussan Tampereen toimipisteestä.

Myös pumppujen asennukset on syytä jättää ammattilaisille.

– Joku aika sitten törmäsimme jätevesipumppuun, joka oli asennettu taloyhtiössä pyörimään väärin päin. Pumppu oli kyllä hiljalleen pumpannut jätevettä pois jo useiden vuosien ajan, mutta pyörinyt koko ajan väärään suuntaan. Tilanne oli siis sama, kun lähtisit autolla peruuttamaan Tampereelta Vaasaan. Perille ehkä pääsisit, mutta kovin järkevä liikkumistapa se ei olisi, jatkaa Pouttu.

Vuosikymmeniksi toimimaan tarkoitettu pumppu oli tässä tapauksessa ”peruuttanut” itsensä eläkkeelle vain muutamassa vuodessa.

Älä aja pumppujasi loppuun saakka

Ammattilaiset teollisuudessa ja kunnissa ymmärtävät pumppujen ja pumppaamojen huoltotarpeet. Kalliit laitteet ovat merkittäviä investointeja, joiden on tarkoitus toimia vuosikymmeniä. Yksityisten ihmisten ja pienempien taloyhtiöiden kohdalla törmää edelleen pumppujen kohdalla ”käy-niin-pitkään-kuin-on-käydäkseen” -asenteeseen.

– Ennakkohuolto tulee aina halvemmaksi kuin laitteiden uusiminen. Joissain kohteissa käymme vuosittain, joissain hieman useamminkin. Huollon yhteydessä selvitetään myös, kuinka monta vuotta laitteella on vielä elinikää jäljellä. Näin asiakas osaa varautua tulevaisuuden laiteinvestointeihin hyvissä ajoin etukäteen, huomauttaa Pouttu.

Öljyt vaihtoon ja huoltohistoria kuntoon jo asennuskohteessa

Flowplussan pumppuhuollon asiakkaita ovat vesilaitokset, teollisuus, kunnat, kiinteistöt, urheilukentät, uimahallit ja jonkin verran myös taloyhtiöt ja yksityishenkilötkin. Niinpä huollettavia pumppuja on monia erilaisia ja niitä löytyy asennettuina kaivoihin, kellareihin ja katoillekin.

– Tyypillinen huolto tapahtuu pumpun asennuskohteessa. Siellä tarkastetaan laitteiden kunto, tehdään tarvittavat mittaukset ja päivitetään laitteen huoltohistoria ajantasalle. Jos laitteelle tarvitsee tehdä korjauksia tai vaihtaa siihen osia, tapahtuu se yleensä meillä Flowplussan omalla korjaamolla, kuvailee Pouttu huoltotapahtumaa.

Asennuspaikalla tehtäviä huoltoja ovat tyypillisesti öljynvaihdot. Huoltokorjauksissa pumppuihin vaihdetaan usein myös laakereita ja tiivisteitä.

Asiakasta ei jätetä pulaan

Tyypillisessä tapauksessa asiakkaan luokse ajaa kaksi asentajaa ja nosturiauto. Pumppu nostetaan esiin kaivosta, se tutkitaan ja huolletaan sekä lasketaan alas kaivoon. Nopeimmillaan huolto kestää vain puolisen tuntia, mutta joissain tapauksessa se voi viedä jopa viikkoja. Ennalta sovitussa huollossa tarvittavat huolto-osat on aina hankittu valmiiksi, joten huolto tapahtuu hyvin nopeasti. Yllättävässä hätätilanteessa voi harvinaisten osien saanti kestää kuitenkin jopa viikkoja.

– Aina kuitenkin yritetään varmistaa, ettei asiakas jää pitkäksi aikaa ilman laitetta. Kiiretilanteissa toimitaan tarvittaessa todella ripeästi, kertoo Pouttu.

Flowplussan Imatran ja Lappeenrannan toimipisteet yhdistyvät